宽带安装合同协议书.docx

宽带安装合同协议书

?甲方（安装方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（使用方）：

姓名/名称：________________

身份证号码/统一社会信用代码：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于乙方有使用宽带网络服务的需求，甲方具备提供宽带安装及相关服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就宽带安装事宜达成如下协议：

一、标的物或服务具体描述

1.宽带类型及带宽

乙方选择安装的宽带类型为[具体宽带类型，如光纤宽带等]，带宽为[X]Mbps。该带宽将保障乙方能够流畅地进行各类网络活动，如浏览网页、观看视频、在线游戏、文件传输等，但实际网络速度可能会受到多种因素影响，包括但不限于网络高峰时段、乙方设备性能等。

2.安装位置

宽带安装的具体地址为[详细地址]。甲方应确保将宽带线路铺设至该指定位置，并按照相关标准和规范进行设备安装与调试。

3.服务内容

甲方负责提供宽带接入设备（如调制解调器、路由器等，设备所有权归甲方所有），并确保设备正常运行。

为乙方完成宽带线路的铺设、连接及调试工作，保证乙方能够正常接入互联网。

在合同期内，甲方提供[具体时长]小时/天，[具体天数]天/周的技术支持服务，乙方在使用过程中遇到网络故障等问题时，可随时联系甲方技术人员寻求帮助。技术支持方式包括但不限于电话支持、远程协助等，对于一些复杂问题，甲方应在[具体时长]小时内安排技术人员上门服务。

二、权利与义务

（一）甲方权利义务

1.权利

有权按照本合同约定向乙方收取宽带安装费用及相关服务费用。

在乙方未按照合同约定支付费用或违反合同其他条款时，有权暂停或终止宽带服务，并要求乙方承担相应违约责任。

2.义务

按照本合同约定的宽带类型、带宽及服务内容，为乙方提供优质、稳定、安全的宽带安装及网络服务。

遵守国家有关网络服务的法律法规和行业规范，不得从事任何违法违规的网络服务行为。

在安装调试过程中，应采取必要的安全措施，确保操作过程安全，避免对乙方造成人身伤害或财产损失。如因甲方原因导致乙方损失，甲方应承担相应赔偿责任。

定期对宽带设备和线路进行维护和检查，确保网络服务的稳定性和可靠性。如遇网络故障或其他问题，应及时进行修复，保障乙方正常使用网络。因甲方维护不及时或不当导致乙方网络中断时间累计超过[具体时长]小时的，乙方有权要求甲方按照一定标准减免相应期间的服务费用，减免标准为[具体金额/小时或其他合理计算方式]。

对乙方的个人信息和网络使用情况予以保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或乙方书面同意的除外。

（二）乙方权利义务

1.权利

有权要求甲方按照本合同约定提供宽带安装及网络服务。

在网络服务出现质量问题或未达到合同约定标准时，有权要求甲方及时解决和处理。

2.义务

按照本合同约定的金额、方式和时间向甲方支付宽带安装费用及相关服务费用。

提供准确的安装地址及相关信息，配合甲方进行宽带安装及调试工作。如因乙方提供信息不准确或不配合导致安装延误或无法正常安装，责任由乙方承担。

妥善使用宽带设备，不得擅自拆卸、更改或损坏甲方提供的设备及线路。如因乙方原因造成设备损坏或丢失，乙方应按照甲方规定的价格进行赔偿。设备赔偿价格按照设备购置价格折旧计算，折旧率为每月[X]%。

遵守国家有关网络使用的法律法规和互联网道德规范，不得利用宽带网络从事任何违法违规活动，如发送垃圾邮件、传播淫秽信息、进行网络诈骗等。如因乙方违法违规使用网络导致甲方遭受损失，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方因此支付的罚款、赔偿金等。

在使用过程中，如发现网络异常或设备故障，应及时通知甲方，并配合甲方技术人员进行排查和修复工作。

三、费用及支付方式

1.费用明细

宽带安装费用为人民币[X]元，该费用包含设备安装调试费、初次网络接入费等一次性费用。

宽带服务费用为每月人民币[X]元，服务费用包含网络带宽使用费用、技术支持费用等。服务费用自宽带安装调试完毕并正式开通之日起开始计算。

2.支付方式

乙方应在本合同签订之日起[X]个工作日内，向甲方支付宽带安装费用人民币[X]元。

自宽带正式开通后的每月[具体日期]前，乙方应通过以下方式向甲方支付当月的宽带服务费用：

银行转账：乙方将服务费用转账至甲方指定