企业如何培养、识别和留住人才？管理者必看.docxVIP

当今企业面临的一个严肃问题是如何吸引和留住员工。与以往任何时刻相比，吸引并留住人才远比适当地补偿员工更重要。其涉及建立健全的人才管理计划，旨在提高员工参与度，减少或避免劳动力流失所造成的巨大损失，包括明确价值观和关键行为、维持合约、培养思想、提高组织目标、激励员工，以及促进创意和改进领域中的讨论。在当今的经济中，不必要的周转估计需要公司浪费将近30%的有效成本，这就意味着非常现实的成本控制问题。

劳动力流失有着很多形式，例如：旷工、不注重细节、错误的增加、工作场所矛盾和组织膨胀，最终会损害公司的声誉。这里有几个关键的活动或做法可以用来提高或维持员工的参与度、留存率和满意度，减少员工的流失和削减。

以下概述了几个关键的做法，企业可以用其制订有效的人才管理计划。

1重视劳动力成员

组织的成功越来越取决于安全、信任且协作的工作环境。成功的组织能够合理地利用员工及合作伙伴的不同背景、知识、技能、创造力和动力，重视员工意味着致力于承认提高他们参与度、满意度、发展和福祉。这涉及那些更加灵活、高效的工作实践，它们能够满足不同工作场所和家庭生活的需要。组织可以通过以下各项来实现：

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展现领导者对员工成果的承诺;

在常规补偿系统之外做出承诺;

在企业内提供提升和进步的机会;

分享组织知识，使员工可以更好地服务顾客，为实现战略目标做出贡献;

构建鼓励冒险和创新的环境;

为员工构建多样的支持环境;

制订在家工作的制度;

为员工和全体成员安排定期的社交活动。

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2持续学习

员工培训是重要的组织活动。其表明组织寄希望于它的员工，也是提高归属感和承诺的关键措施。

培训的主要目的是指导所有成员、供应商和客户，为他们提供所需的技能，使其能够有效地完成过程活动，并把这些概念直接加入到改进框架之中。这一做法能够保证组织内的持续学习,促进改进活动和过程导向思维。

为了明确学习目标和组织的发展道路，可以采用正式的个人和团队培训计划。培训可以是先行一步的，也可以是即时的，这主要取决于部门或组织的需求和财政状况。

持续学习的其他方法有：

从过去的错误或成功中开展学习(进行回顾，记录经验教训);

为学习建立实践社团;

举办内部学习会议;

正式地培训员工的内在价值、实践以及行业技能和方法。

持续学习能够:

鼓励知识创新;

促进知识共享;

开展创新,并得出最佳做法;

协助发现隐藏的知识和专业技能;

减少再学习;

提升团队意识;

有助于商业成功;

提高绩效;

增加动力。

3奖励和认可

建立奖励和认可机制，鼓励那些愿意花费大量精力在部门和客户身上的个人及团队。具备适当的奖励和认可制度能够让有价值的员工意识到他们的重要贡献，并且使他们的工作得到认可。通过构建这种认可文化，员工会变得更加投入，从而实现更高的生产能力、动力及参与度。

过程改进组织经常采用的奖励制度有：

现场奖励：现场奖励当场认可个人在部门或改进活动中做出的贡献。当管理者注意到某些员工完成有价值或具备重大影响的事务时，其可以在员工会议上当场提出对他们的奖励，使这些员工能够获得同事的认可。

团队成就奖励：团队成就奖励认可的内部或跨部门团队符合以下标准：

·完成了重要过程改进步骤或里程碑;

·在新的或现有的活动、过程、项目中发挥重要的积极影响;

·推广及展示团队协作行为,并提倡过程改进框架;

·持续地开展工作。

虽然这些认可方法已经得到了广泛的应用，但是并不是所有员工对这些奖励

都有着相同的响应。组织必须确保所制订的奖励符合员工的想法。

4绩效管理

企业应用绩效管理来平衡员工与企业、部门目标与优先级的关系。绩效管理是适当的人才管理的关键因素，冒在促进员工与管理者之间的互动和反馈的重要活动，并能够建立对个人工作绩效的预期，是奖励优秀员工的依据。构建绩效管理系统需要能够沟通组织各级的结构化方法，提倡并需要这种反馈回路的企业可以从所需的消息中获得学习与成长。绩效管理所带来的优势包括能够可靠地衡量生产能力，能够比较绩效基准，能够明确对员工目的与目标的理解，能够提供集中反馈的能力，以及管理精确绩效的能力。除此之外，绩效管理能够明确记录目标和目的，并确保其简单易懂。

绩效管理是基于实际绩效评估预期行为的方法,十分重要。这个周期包括下面七个步骤:

1)明确目标与目的。

2)明确绩效预期及过程。

3)监控并评估绩效。

4)根据需要来提供反馈，并调整过程或绩效。

5)开展正式的绩效考核会议；可以每天、每月或每年举办一次。

6)定期从同事、领导和客户身上收集反馈。

7)开展领导定标和员工潜能会议。

一个不能适当地实施和维持绩效管理系统的组织，在提高沟通与员工发展方面难以明确所有可能的效益。

5其他人才管理做法

下面列出了一些其他人才管理做法：

薪酬：薪酬是吸引和留住顶尖人才