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电话通信服务协议(协议示范文本)5篇

篇1

本协议由以下双方签订：

用户（以下简称甲方）：__________________________________

电话通信服务提供商（以下简称乙方）：__________________________________

鉴于甲方需要使用电话通信服务，乙方能够提供相应的服务，双方本着自愿、平等、诚信的原则，达成如下协议：

一、服务内容

乙方为甲方提供固定电话通信服务，包括但不限于以下内容：

1.固定电话线路的安装与维护。

2.固定电话的拨打与接听服务。

3.电话费用的收取与查询。

4.其他甲方需要的电话通信服务。

二、服务期限

本协议自签订之日起生效，有效期为______年。协议期满后，若双方无异议，可自动续签。

三、服务费用

甲方需按照乙方公布的电话资费标准支付费用。费用支付方式如下：

1.甲方可选择预存话费或后付费方式支付电话费用。

2.甲方需在每月______日前足额缴纳话费，逾期未缴纳的，乙方有权收取滞纳金。

3.具体资费标准及缴费方式，以乙方最新公布的信息为准。

四、服务保障

1.乙方应保障甲方电话线路的稳定与安全，如因乙方原因导致电话线路中断或故障，乙方应及时维修并赔偿甲方因此产生的损失。

2.乙方应保护甲方的个人隐私及信息安全，未经甲方同意，不得擅自泄露或使用甲方个人信息。

3.乙方应提供全天候的客服支持，解答甲方关于电话通信服务的疑问或问题。

五、违约责任

1.甲方如未按照约定时间足额缴纳话费，乙方有权收取滞纳金，并限制或暂停提供电话服务。

2.乙方如未按照约定提供稳定、安全的电话线路，应赔偿甲方因此产生的损失。

3.双方应共同遵守本协议内容，如一方违约，应承担相应的法律责任。

六、协议变更与解除

1.在协议执行过程中，如一方需要变更协议内容，应提前告知对方，并协商一致后签订书面变更协议。

2.甲方如需要解除本协议，应提前告知乙方，并结清所有话费及滞纳金。

3.乙方如需要解除本协议，应提前告知甲方，并说明解除原因，同时结清所有话费及滞纳金。

七、争议解决

本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他事项

1.本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本协议自签订之日起生效，有效期为______年。协议期满后，若双方无异议，可自动续签。

篇2

一、引言

本协议旨在明确双方的权利和义务，规范电话通信服务的行为准则，确保服务的顺利进行。本协议的签订，旨在保护双方的合法权益，促进电话通信服务的健康发展。

二、协议主体

1.甲方：提供电话通信服务的企业或机构。

2.乙方：接受电话通信服务的用户。

三、服务内容

1.甲方应提供的服务内容：包括电话呼叫、短信发送、语音留言、呼叫转移等电话通信服务。

2.乙方应支付的费用：根据服务内容和使用情况，乙方应支付相应的费用。费用标准应按照甲方的收费标准执行。

四、服务期限

1.本协议自签订之日起生效，有效期为______年。

2.双方同意，服务期限届满后，如未另签订新协议，则本协议自动续签。

五、权利义务

1.甲方的权利义务：

甲方应保证服务的正常运行，提供7x24小时的技术支持和服务热线。

甲方应对乙方的个人信息进行保密，不得泄露或滥用。

甲方有权根据市场需求和法律法规的调整，修改收费标准和服务内容。

2.乙方的权利义务：

乙方应按时支付费用，确保服务的顺利进行。

乙方应保证使用服务的合法性，不得利用服务进行违法活动。

乙方有权对服务内容进行选择和使用，但不得擅自修改或转让。

六、违约责任

1.甲方如未按照协议约定提供服务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

2.乙方如未按照协议约定支付费用，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿损失等。

七、争议解决

1.双方同意，因本协议产生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.在争议解决过程中，双方应继续履行本协议的其他部分，确保服务的正常运行。

八、其他条款

1.本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议进行约定。补充协议与本协议具有同等法律效力。