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2023年9月通化市直机关遴选公务员面试真题
第一部分单选题(5题)
1、新生到学校报到,规定只能刷卡,来的学生很多,有学生家长在大厅吵闹,你是大厅工作人员,怎么办?
【答案】:遇到这种情况,我会保持冷静,以专业的态度妥善处理。首先,我会迅速赶到吵闹现场,向家长表明身份并安抚其情绪,承诺会解决问题,引导其到相对安静的区域,避免影响其他新生报到。接着,仔细倾听家长的诉求,如果是对只能刷卡的规定不理解,耐心解释学校出于财务管理、安全便捷等方面的考虑才采用刷卡报到方式。若学生没带卡,了解实际困难后,查看是否有应急措施,如特殊通道登记或协调临时付款方式。在处理问题过程中,持续关注现场秩序,增派人手维持,加快办理速度。问题解决后,总结经验,建议学校提前做好政策宣传和应急方案,避免类似情况再次发生。
【解析】新生入学,家长和学生对于学校的第一印象非常重要,这将会关系到学校的外界形象,因此维护好学校的良好形象并保证每一位新生的切身利益,使家长和学生对学校满意将是我工作的重点。因此面对新生报到时的慌乱现场,我会这样处理:第一,通过有理有力的话语稳住家长们的情绪,安排相关工作人员维持大厅秩序。同时,礼貌地将吵闹的家长带到办公室进行沟通,可通过发放矿泉水稳定家长的躁动情绪,帮助其恢复平静。第二,用温和的语调询问吵闹的学生家长遇到了什么问题。如果是对流程方面不清楚,就耐心帮助家长解决疑问;如果是对只能刷卡缴费感到不满,就耐心向其解释,校方是出于保护学生和家长资金安全的目的才有此规定;如果是因为只带现金没有带卡感到焦急,可表示学校附近就有可以办卡的银行,自己可以带他们过去;如果是觉得现场秩序过于混乱而表示不满,就及时向家长表示歉意,并表示我们正在加派工作人员维持秩序,希望家长朋友冷静下来,配合我们工作。第三,利用扩音设备向大厅内排队的学生及家长解释只能刷卡缴费的原因,争取大家的理解和支持,并指出争吵打闹只会更加耽误大家的时间,只有大家自觉排好队,有序办理手续,才能节省所有人的时间。第四,迅速用A4纸制作缴费提示,简要说明出于保障大家资金安全的目的,报到时只能刷卡不收现金,并说明附近可办卡银行的位置,请家长们提前做好准备,在校园人流量大的位置和大厅入口处张贴,以免再进来缴费的学生和家长出现混乱。第五,及时与窗口工作人员沟通,了解办理缴费的进度,视缴费学生数量和窗口办理进度情况向领导请示增开缴费窗口。
2、2016年4月14日文化部举行新闻发布会,公布第二十五批违法违规互联网文化活动查处名单,其中斗鱼、虎牙直播、YY、熊猫TV、战旗TV、龙珠直播、六间房、9158等网络直播平台,由于涉嫌提供含宣扬淫秽、暴力、教唆犯罪等内容的互联网文化产品,被列入查处名单,接受相关部门的调查处理。对此,请谈谈你的看法。
【答案】:文化部公布查处名单,对多个涉嫌违法违规的网络直播平台进行调查处理,这一举措具有重要的积极意义。一方面,网络直播平台作为新兴的文化传播载体,若充斥宣扬淫秽、暴力、教唆犯罪等不良内容,会严重污染网络环境,危害未成年人身心健康,侵蚀社会公序良俗。另一方面,此次查处彰显了监管部门净化网络空间的决心,对规范网络文化市场秩序起到了关键的推动作用。为了进一步维护良好的网络环境,还需建立常态化监管机制,加强平台的自律意识,引导其提供积极健康的文化内容,为公众打造风清气正的网络空间。
【解析】在“人人皆媒体,人人皆记者”的自由公开的网络环境下,很多网络平台主播没有好好利用网络平台的优势,在利益的驱使下,播出一些打擦边球的淫秽、色情视频或是公然使用一些带有侮辱性、攻击性的语言以博眼球,不仅严重污染了网络环境,更对社会公众造成不可忽视的精神损害。文化部公布违法违规互联网文化活动查处名单,可谓是对所有网络直播平台和主播提出的警示,彰显了维护网络文化健康发展的决心。网络直播平台应当传播健康、积极、向上的内容,传播弘扬社会正能量、体现社会主旋律、契合社会主义核心价值观的内容。但由于行业发展迅速又因缺少规范,导致逐渐演变野蛮生长的状态,一些直播平台或主播为了吸引人气,可谓无所不用其极:有人直播“换衣服”,有人直播裸体,更有人直播“造娃娃”……网络直播平台,硬生生被一些人整成了“三俗平台”。一方面,严重破坏了社会的公序良俗,挑战了公众的底线;另一方面,给青少年带来不小的负面引导,可能诱导青少年犯罪,或是间接影响青少年的价值观。由此来看,网络直播平台的监管治理亟待重拳出击。第一,需加强外围监管,划清警戒线。有关部门应严格规范平台资质的审查机制,提高行业准入门槛。针对不同类型的自媒体,进行不同程度的事先检验,依靠法律手段实行动态管理,挤压内容低俗的“野生平台”的生存空间,将之逐出主流视线;并对平台涉黄涉暴的行为加大处罚力度,一旦违规,立即停播,督促整改转型。第二,努力提升网络
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