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第六章
残疾人社会工作
考点1：残疾人的定义和残疾人的分类★
残疾人的定义
Ø残疾人：是指在心理、生理、人体结构上，某种组织、功能
丧失或者不正常，全部或者部分丧失以正常方式从事某种活
动能力的人。包括肢体残疾、视力残疾、听力残疾、言语残
疾、智力残疾、精神残疾、多重残疾等。
Ø两个重要节日：
1、每年8月25日设立为“残疾预防日”
2、每年5月第三个星期日为全国助残日
考点2：残疾人的需求及其面临的问题★★
残疾人权利和基本需求
•康复权•文化生活权
•教育权•社会福利权
•劳动权•环境友好权
考点3：残疾人社会工作的特点★
1、理论视角的特殊性（残疾发生的社会代价理论、残疾
康复的社区照顾理论、残疾融合的社会网络理论）
2、残疾人社会工作功能发挥的特殊性
微观：对残疾人本身（物质帮助、能力建设）
中观：对组织与社区（组织培育、社区性社会支持系统）
宏观：对政策与文化（政策变迁、社会资本和关爱文化）
3、实务前提的特殊性（一是更加注重残疾病患得到长期
照料，二是更注重社会资源整合，三是更注重服务对象的优
势和潜能发挥）
考点4：残疾人社会工作的主要内容★★★
知识点1残疾人服务的发展
（一）残疾社会工作服务理念变迁（传统残疾人观念四大误区）
1、防止把导致残疾的原因归于个体生理性因素或道德层面缺失
（社会原因）
2、防止把残疾人个体的问题“普适化”（否认潜能）
3、防止把残疾人简单地看做是社会的“受害者”（既是挑战也是
机遇）
4、防止把残疾人看做“理所当然”需要帮助和社会支持的人
（二）残疾人社会工作服务模式变迁
工作理论的转型
工作理论转型前转型后
个人责任论困境成因：责任在困境成因：强调残疾的成因是
VS个人或家庭，指向由社会因素造成的，不将责任
社会责任论个人和家庭的改变全归于个人或家庭
社会标签理论现象分析：妄加标现象分析：把残疾群体或其行
VS签，非正常性，双为看作是“正常”的；价值多
社会照顾理论重负担元、注重需求与潜能开发，去
标签
（二）残疾人社会工作服务模式变迁
工作方法的转型
工作方法转型前转型后
供养理论工作理念：从生存工作理念：强调残疾人社会
VS“首位权”出发，经关系的重建和能力增加，去
回归社会理论济与物质的供养机构化、增能赋权
个案模式介入模式：关注个人介入模式：强调从社会系统
VS和家庭层面的介入
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