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智能财务基础

第12章智能财务决策

12.1传统财务决策的特点和不足

*财务决策

企业为了实现经营目标，由企业的管理者根据经营状况和财

务资料，结合决策的原理和方法而进行的管理活动

12.1传统财务决策的特点和不足

*主观性过强

现实中，决策者并不能做到完全理性。一方面决策者不能完

全掌握决策所需的所有信息，另一方面其认知和判断受知识

水平、行为习惯、历史记忆等因素的影响。由此形成的决策结果主观性过强，会使决策结果产生偏差，偏离预期。

12.1传统财务决策的特点和不足

*考虑因素不全

现实中企业面临的不确定因素很多。传统财务决策形成过程中，由于人力、物力以及时间的限制，收集到的信息十分有限，管理者很难考虑到所有的因素，从而根据不全面的信息

做出有偏差的决策

12.1传统财务决策的特点和不足

*效率较低，时效性差

传统的财务分析将大量的人力、物力和时间浪费在对数据的收集和分析上，决策的制定、反馈和调整的整

个过程耗时较长，效率较低，时效性差

12.2智能决策支持系统

*决策支持系统(decisionsupportsystem,DSS)

最早由Gorry和Scott在1971年提出，其被定义为交互的计算机

系统，能够帮助决策者从历史数据中建立模型并对决策提出合理建议，以解决传统财务管理模式难以解决的非结构化问题。

本质上是指能为管理者提供辅助决策支持的信息系统，它不能

完全代替决策者进行决策，但可以利用数据和模型解决决策中

的结构化问题，并通过与决策者之间的人机交互来解决非结构

化问题。

12.2智能决策支持系统

*决策支持系统的发展历程

智能决策支持系统(IDSS)

IntelligentDecisionSupportSystem

管理信息系统(MIS)

ManagementInformationSystem

摆脱低级重复的工作

可辅助半结构化问题决策

电子数据处理系统(EDP)

ElectronicDataProcessing

决策支持系统(DSS)

DecisionSupportSystem

结合人工智能技术

实现决策的智能化

流程传统，脱离用户需求

可提高效率，但功能单一

*决策支持系统的结构

·1980年Sprague和Carlson提出的三部件架构：包括数据子系统、模型

子系统和人机界面

·1981年Bonczed提出的三系统结构，

包括语言子系统、问题处理子系统

和知识系统

·1985年Dolk提出的三库模型，包括方

法库(也称算法库)、数据库、模型

库和人机交互子系统

12.2智能决策支持系统

人机交互子系统

模型库管理系统

模型库

数据库管理系统

数据库

方法库管理系统

方法库

用户

(组织者和决策成员)

输出

输入

12.2智能决策支持系统

·人机交互系统

也称人机界面，用于连接用户和DSS,其灵活性和友好性是评价DSS质量的重要指

标。

人机交互系统的形式为在计算机或移动端的操作界面，用户可以通过操作键盘、

鼠标以及语音识别等方式输入命令和数据，供DSS识别用户需求；当DSS得出分析结

果时，再由人机交互系统将输出结果反馈到界面上。如果用户对结果满意，则流程结束；如果用户对结果仍有疑问，则可以重复之前的步骤，直到得到满意的结果。

12.2智能决策支持系统

·方法库管理系统负责方法库的创建、检索和执行。

方法库是DSS运行的支持结构，是用于调用数据模型的软件系统，需要根据决策内容

创建。方法库不仅克服了数据与模型间一对一的传统局限，还可以根据情况选取合适的模型或模型组合，以更好地决策辅助。方法库中需要添加决策将要用到的

方法，包括回归预测法、线性规划法、时序分析法等。

财务管理人员

系统开发人员

用户

方法库管理系统

使用语言

描述语言

操纵语言

方法库

12.2智能决策支持系统

·数据库管理系统

数据库管理系统通过建立数据库，为DSS提供数据查询、处理以及更新等方面的支

持，是模型库、方法库和人机交互系统的基础部分。数据库中收集、存储和处理

的数据的数量和质量是决策成功与否的关键因素。

12.2智能决策支持系统

·数据库管理系统

源数据数据仓库

数据库中需要用到数据仓库技术以及相应的数据库查询工具、联机分析处理技术

和数据挖掘技术。

查询工具

联机分析处理工具

数据挖掘工具

内部数据库

外部数据库

其他数据文件

用户

可视化显示工具

综合数据

当前数据

历史数据

数据建模

数据清洗、转换、汇总

12.2智能决策支持系统

·模型库管理系统

模型库管理系