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2025年工程师职称考试试卷及答案
一、案例分析题（每题30分）
1.案例背景：某社区近期出现流浪乞讨人员聚集现象，社区居委会决定开展流浪乞讨人员救助工作。
（1）请根据社会工作专业伦理，分析社区居委会在开展流浪乞讨人员救助工作中应遵循的原则。（6分）
（2）请列举社区居委会在开展流浪乞讨人员救助工作中可能采取的措施。（6分）
（3）请分析社区居委会在开展流浪乞讨人员救助工作中可能面临的挑战及应对策略。（6分）
（4）请结合案例，谈谈如何发挥社会工作者在流浪乞讨人员救助工作中的专业优势。（6分）
（5）请分析社区居委会在开展流浪乞讨人员救助工作中如何与政府、社会组织和志愿者进行合作。（6分）
（6）请结合案例，谈谈如何评估社区居委会在流浪乞讨人员救助工作中的效果。（6分）
答案：
（1）社会工作者在开展流浪乞讨人员救助工作中应遵循的原则有：尊重、保密、专业、公正、诚信、责任、合作。
（2）社区居委会在开展流浪乞讨人员救助工作中可能采取的措施有：提供临时住所、发放生活必需品、开展心理疏导、提供就业培训、协助回归家庭等。
（3）社区居委会在开展流浪乞讨人员救助工作中可能面临的挑战有：资源不足、社会偏见、管理难度大等。应对策略有：争取政府支持、加强与社会组织合作、提高居民意识、加强宣传等。
（4）社会工作者在流浪乞讨人员救助工作中的专业优势有：具备专业知识和技能、关注流浪乞讨人员的心理健康、提供个性化服务、促进社会融入等。
（5）社区居委会在开展流浪乞讨人员救助工作中与政府、社会组织和志愿者进行合作的方式有：争取政府资金支持、与社会组织合作开展项目、招募志愿者参与服务等。
（6）评估社区居委会在流浪乞讨人员救助工作中的效果可以从以下方面进行：救助对象满意度、流浪乞讨人员回归家庭率、社会资源利用率等。
二、政策法规题（每题30分）
2.请简述我国《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》的主要内容。（6分）
请列举我国《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》实施过程中存在的问题。（6分）
请分析我国《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》实施过程中如何改进。（6分）
请结合实际案例，谈谈如何将《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》落到实处。（6分）
请分析我国《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》实施过程中如何加强社会监督。（6分）
请结合案例，谈谈如何提高《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》的实施效果。（6分）
答案：
（1）我国《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》的主要内容有：救助对象、救助程序、救助内容、救助期限、救助责任等。
（2）我国《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》实施过程中存在的问题有：救助资源不足、救助体系不完善、救助效果不明显等。
（3）我国《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》实施过程中可以改进的措施有：加大资金投入、完善救助体系、提高救助效果等。
（4）结合实际案例，将《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》落到实处可以从以下方面进行：加强宣传、提高救助人员素质、加强社会监督等。
（5）我国《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》实施过程中可以加强社会监督的方式有：设立举报电话、公开救助信息、邀请人大代表和政协委员视察等。
（6）提高《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》的实施效果可以从以下方面进行：加强宣传、提高救助人员素质、加强社会监督等。
三、案例分析题（每题30分）
3.案例背景：某社区居民李某，因家庭矛盾导致精神障碍，生活无法自理。社区居委会决定为其提供帮助。
（1）请分析李某所面临的主要问题及原因。（6分）
（2）请列举社区居委会在为李某提供帮助时可能采取的措施。（6分）
（3）请分析社区居委会在为李某提供帮助过程中可能遇到的困难及应对策略。（6分）
（4）请结合案例，谈谈如何发挥社会工作者在为李某提供帮助中的专业优势。（6分）
（5）请分析社区居委会在为李某提供帮助过程中如何与政府、社会组织和志愿者进行合作。（6分）
（6）请结合案例，谈谈如何评估社区居委会为李某提供帮助的效果。（6分）
答案：
（1）李某所面临的主要问题及原因为：家庭矛盾导致精神障碍、生活无法自理。原因有：家庭矛盾、心理承受能力差等。
（2）社区居委会在为李某提供帮助时可能采取的措施有：联系精神科医生进行诊断、提供生活照料、开展心理疏导、协助回归家庭等。
（3）社区居委会在为李某提供帮助过程中可能遇到的困难及应对策略有：家庭矛盾难以解决、心理承受能力差、社会资源不足等。应对策略有：加强沟通、寻求政府支持、加强社会资源整合等。
（4）社会工作者在为李某提供帮助中的专业优势有：具备专业知识、关注李某的心理健康、提供个性化服务、促进社会融入等。
（5）社区居委会在为李某提供帮助过程中与政
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