cvcc礼仪考试试题及答案.docVIP

cvcc礼仪考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种微笑是cvcc礼仪中倡导的（）

A.冷笑B.开怀大笑C.露出八颗牙齿的微笑

答案：C

2.在cvcc礼仪中，与人交谈时眼神应该（）

A.游离B.直勾勾盯着C.温和友善地注视

答案：C

3.以下哪项是cvcc礼仪中正确的坐姿（）

A.瘫坐B.跷二郎腿抖动C.端庄挺直

答案：C

4.cvcc礼仪中，介绍他人时应遵循（）顺序。

A.随意顺序B.尊者优先了解情况C.先介绍尊者

答案：B

5.在cvcc礼仪中，递接物品时应该（）

A.单手随意递接B.双手递接C.用脚传递

答案：B

6.以下哪种服饰不符合cvcc礼仪规范（）

A.整洁得体的职业装B.过于暴露的衣服C.简约大方的套装

答案：B

7.cvcc礼仪中，在公共场合咳嗽时应该（）

A.对着他人大声咳嗽B.用手遮挡口鼻C.忍住不咳

答案：B

8.按照cvcc礼仪，在正式场合称呼他人时（）

A.用昵称B.用不尊重的绰号C.用正式称呼

答案：C

9.参加cvcc礼仪活动，到达的时间应该（）

A.提前B.迟到C.准时

答案：A

10.cvcc礼仪中，在行走时应该（）

A.大摇大摆B.轻盈稳重C.横冲直撞

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.cvcc礼仪中的仪态包括（）

A.站B.坐C.行D.卧

答案：ABC

2.以下属于cvcc礼仪中商务交往禁忌的有（）

A.打探隐私B.打断他人说话C.言而无信D.尊重不同文化

答案：ABC

3.在cvcc礼仪的着装规范中，色彩搭配要考虑（）

A.场合B.肤色C.季节D.心情

答案：ABC

4.cvcc礼仪中，在电话礼仪方面应做到（）

A.及时接听B.礼貌用语C.大声叫嚷D.先挂电话

答案：AB

5.符合cvcc礼仪的沟通技巧有（）

A.积极倾听B.表达清晰C.恶语相向D.善于反馈

答案：ABD

6.在cvcc礼仪中，餐桌礼仪包括（）

A.正确使用餐具B.不浪费食物C.大声咀嚼D.尊重同桌他人

答案：ABD

7.以下属于cvcc礼仪中社交场合的是（）

A.朋友聚会B.商务谈判C.婚礼D.葬礼

答案：ACD

8.cvcc礼仪要求在公共场合遵守（）

A.秩序B.爱护环境C.大声喧哗D.随意插队

答案：AB

9.在cvcc礼仪中，女士的发型应（）

A.整洁B.怪异C.与身份相符D.披散着影响视线

答案：AC

10.关于cvcc礼仪中的语言规范，以下正确的是（）

A.用词文明B.语速适中C.满口脏话D.含糊不清

答案：AB

三、判断题（每题2分，共10题）

1.在cvcc礼仪中，在任何场合都可以穿拖鞋。（×）

2.cvcc礼仪中，对长辈可以直呼其名。（×）

3.按照cvcc礼仪，在电梯里可以大声喧哗。（×）

4.在cvcc礼仪中，男士的头发可以很长遮住眼睛。（×）

5.cvcc礼仪中，用餐时可以随意翻动菜肴寻找自己喜欢的食物。（×）

6.只要自己舒服，在cvcc礼仪下的坐姿可以随意。（×）

7.在cvcc礼仪中，与他人交流时不需要眼神交流。（×）

8.根据cvcc礼仪，在正式场合可以穿奇装异服来彰显个性。（×）

9.cvcc礼仪中，在公共场合可以随意吐痰。（×）

10.在cvcc礼仪中，对待不同国籍的人不需要遵循相应的礼仪。（×）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述cvcc礼仪中站姿的基本要求。

答案：身体挺直，抬头挺胸，收腹，双肩放松，双脚微微分开，双手自然下垂或在身前交叠，眼睛平视前方，展现出自信和端庄的形象。

2.在cvcc礼仪中，如何进行有效的自我介绍？

答案：先礼貌地问候，然后说出自己的姓名、身份或职业，可简要提及自己的特长或来意，表达简洁清晰，态度自信大方。

3.简述cvcc礼仪中握手的礼仪规范。

答案：用右手握手，力度适中，时间约3-5秒，眼神注视对方，面带微笑，尊者先伸手。

4.请说出cvcc礼仪中在正式场合的语言禁忌。

答案：避免使用粗俗、冒犯性语言，不谈论隐私、政治敏感话题，不传播谣言等。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论cvcc礼仪在现代职场中的重要