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2023年2月日照市税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、为更好做好物业服务工作,你局拟针对辖区各小区开展一次物业管理法律法规知识宣传工作,以增强物业服务企业、业主依法守约意识,作为负责人,你该如何组织?
【答案】:若我作为负责人来组织此次物业管理法律法规知识宣传工作,会按以下步骤进行。首先,做好准备工作。组建宣传小组,明确分工;收集整理相关法律法规资料,制作宣传手册、海报等物料;确定宣传时间、地点和方式,如举办讲座、开展现场咨询等。其次,开展宣传活动。在辖区各小区设置宣传点,发放宣传资料,现场解答疑问;组织专业人员举办物业管理法律法规讲座,邀请物业服务企业代表和业主参加,深入讲解重点内容。再次,加强互动交流。开通线上咨询渠道,便于业主随时咨询;收集业主和企业的意见和建议,及时回应关切。最后,进行总结评估。对宣传活动效果进行评估,总结经验和不足,为今后的物业管理工作提供参考,以切实增强物业服务企业和业主的依法守约意识。
【解析】响应依法治国号召,多方位、多渠道地深入宣传物业管理法律法规,有利于普及物业管理相关法律知识,增强物业服务企业及社区民众的法律意识,促进物业管理工作再上新台阶。作为负责人,我一定做到高效认真负责完成此项工作。首先,兵马未动,粮草先行,做好准备工作。第一,抽调单位骨干成立宣传活动小组,依小区数量进行分组,确保各小区都有宣传人员,同时联系各小区居委会工作人员,由其协助展开宣传工作。第二,制定宣传方案,确定本次活动宣传主题为“物业关系你我他,知法守法需大家”。第三,以“线上+线下”的方式收集物业管理法规知识,如《物业管理条例》、《住宅专项维修资金管理办法》等。第四,利用社区公告栏、论坛等下发活动通知,说明本次活动的重要意义,号召社区居民及物业服务企业积极参加。其次,多样方式,协调进行,依活动方案开展本次宣传活动。第一,在小区内人流量比较大的公园、活动室等向社区居民分发印有《物业管理条例》、《物业管理知识问答》的宣传手册,深入宣传物业管理法律法规及相关文件精神。第二,在小区广场内摆放宣传展板,设立露天咨询点,就小区业主广泛关心的物业纠纷如何处理、物业专业维修资金如何使用、业主的权利义务、业委会如何成立等问题给予详细解答。第三,邀请本社区物业公司代表以现场演讲的方式向居民进行庄严承诺,保证提供周到物业服务,给居民创造更舒心、更好的生活环境。最后,吸收借鉴,改善提高,使辖区物业管理服务工作更加有序。将本次活动过程中的图片影像上传到单位网站,以扩大活动的宣传效果,同时将相关的物业管理法规知识上传到单位网站,以供有需要的民众下载。
2、你是教育局的工作人员,接到群众举报,有老师在出租屋办补习班补课,要求全班学生都必须参加,而且收费很高,领导让你对此事进行调查,你怎么做?
【答案】:作为教育局工作人员,我会按照以下步骤展开调查。首先,与举报群众取得联系,详细了解该老师的身份信息、补习班地址、收费标准等具体情况,并做好记录。接着,我会组建调查小组,制定调查计划。一方面,通过实地走访该出租屋附近居民,了解是否存在补习班的相关线索;另一方面,向被举报老师所在学校领导及同事侧面了解其近期工作状态和有无异常行为。同时,我会乔装成学生家长,前往补习班进行暗访,获取第一手资料。如果情况属实,我会收集相关证据,如收费凭证、课程安排表等。调查结束后,我会将调查结果形成详细报告,提交给领导,并按照领导指示对违规行为进行处理,以维护教育公平和学生权益。
【解析】补习班的乱收费行为干扰了教育的正常秩序,特别是公办教师外出谋利,严重影响了教育过程中的公平,同时也不利于教育部门建立良好的形象。调查此事有利于解决上述问题。首先,通过与举报群众取得联系,锁定补习班的地点、费用等信息,并通过假扮家长等方式进一步了解其详细信息;联合工商等相关执法部门对补习班进行突击检查,一方面,检查其是否具备相关运营资格,包含开班资质和教师授课资质等。另一方面,检查其收费标准是否经过物价部门的监管核实。其次,组织人员在社区和学校对在校学生进行发放问卷和随机访谈,了解学生是否愿意参加补习班,是否为强制补课,补习班的课程安排,教师授课内容和效果等。再次,通过学校获得家长的联系方式,联合学校相关人员对家长进行家访:调查家长对补习班的看法,自己孩子是否在参加相应补习班,补习的费用是否合适。对于收集的这些信息我们会做好文字和图片的记录。调查收尾阶段,通过整合本次调查的数据,我们可以对所管辖区域内的其他补习班进行一次全面的调查,了解目前校外补习班的总体现状,形成一份完整的调查报告,并向领导反映,为后续进一步解决问题提供依据。
3、今日,一位市民由于运气不好,在看到新闻说旺旺雪饼可以旺运气,于是购买吃了很多,但是运气并没有好转,于是向执法部门写了举报信。对此,你怎么看
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