汽车开发系统工程 课件 第四章4 质量管理.pptx

汽车开发项目管理之

质量管理;汽车开发质量管理应用

PMP质量管理理论

文献阅读：开发质量管理;十大知识领域关系概要;汽车开发质量管理应用

PMP质量管理理论

文献阅读：开发质量管理;讨论;;每个开发流程的质量管理体现包含了适合的管理方法及管理工具的应用。项目质量阀门评审的质量管理方法，通过对产品开发流程中设有的关键控制点，进行质量管控，将相应的质量门的交付物作为评价质量状态的关键要素，从而保证产品的过程质量，达到最终质量目标。;;;;;项目质量的要求就是要满足国家制定的法律法规、满足产品的设计要求，并且满足市场客户消费水平的需求。

通过对项目质量保证过程的监控，来确保质量目标的达成，在次过程中产生的管理活动及管理行为统称为项目质量管理。

过程质量

实物质量;按照IATF16949标准，参照国际先进管理模式，建立一整套规范的流程标准来管控汽车开发质量。

整车新产品质量坚持以客户为中心，充分识别用户对产品可靠性、感知质量的诉求，深入研究国家质量政策、法规、标准，对新产品成熟过程进行管理，按照流程管理步骤实施严格的质量管控，并设定完整的质量管理组织结构，健全的质量体系架构，标准的质量记录文件，实施整车产品的质量目标。对标产品竞品质量水平，以前瞻性的眼光，获取具有绝对优势的产品，确保整车新产品按计划投放成功。;标准流程;;新车型开发流程中的里程牌节点，来评估和控制过程的质量状态。

里程牌节点是为保证新产品最终达到设计及市场要求而在设计开发及试制过程中设定的阶段性时间点，目的是确认产品开发的进度和产品当时的质量状态，如识别到问题和不良的因素，及时采取措施进行纠正，从而确保新产品能够顺利的投产。

;整车新产品质量管理过程;整车新产品项目质量管理过程;2设计开发阶段关键质量管理活动实施;;;;;2生产质量准备阶段关键质量管理活动实施;;;;;;;;（2）生产过程审核;;;;;;;;;;;3量产后关键质量管理活动实施;;;整车新产品质量管理过程;整车质量风险;整车新产品项目质量管理方法新应用;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;总结;汽车开发过程中

质量管理

;学习目标;案例;项目质量管理;过程组;在控制质量的过程中，统计抽样是指从总体中抽取有代表性的样本，从而来推断或观察总体的特征和律，就是我们所说的“观一斑而知全豹”，样品用于测量控制和确认质量。

事物的特征分为定性的和定量的，用于推断定性的抽样方法就是“属性抽样”，用于推断定量的抽样方法就是“变量抽样”。

属性抽样时，每个样本的结果都是非此即彼（例：合格/不合格），但是其统计结果却可以是一个数量（例：良率90%）。

而变量抽样用以在连续的量表上标明结果所处的位置，表明合格的程度（例：对学生分数进行调研，结果为60分以下占比10%，60-90分占比75%，90分以上占比15%）。;公差”是指结果的可接受范围，对应图中的规格线；而“控制界限”代表在统计意义上稳定的过程或过程绩效的普通偏差的边界，对应图中的控制线。超出控制线，表示失去控制，而超出规格线则表示质量不合格。同时根据七点原则，如果有连续七个点在中心线的同一侧，此过程同样存在失控。;质量管理理念;质量管理体系;全面质量管理

;六西格玛（6σ）管理;1规划质量管理;;2管理质量

;;质量管理工具;;散点图也叫散布图、相关图和XY散点图，是由一些散乱的点组成的图表，它将所有的数据以点的形式展现在直角坐标系上，是最简单的回归分析方法。其显示变量之间的相互影响程度，如过程、环境或活动的任何要素，与质量缺陷这两属性间的关系；

排列图又称帕累托图、主次图、柏拉图，通过将数据按照重要性排序，并绘制成条形图来展示数据的累积情况。图表的左侧显示了对问题贡献最大的因素，右侧是贡献较小的因素，同时还包括了累积百分比线，表示数据的累积情况。其可以将出现的质量问题和质量改进项目按照重要程度依次排列；

控制图又叫管制图，由中心线、上下控制限和一系列数据点组成。数据点代表着连续采样或测量的结果。它有助于检测是否存在特殊因素或异常情况，以及评估一个过程是否符合稳定的运行状态；

检查表也称核查表、计数表，是利用统计表对数据进行整理和初步原因分析的一种工具，主要作为记录或者点检所用，也是本过程提到数据收集方法的以重

;而新七种工具

关联图，又称关系图，用于显示数据之间相关性或关联关系的可视化工具。它可以帮助理解数据之间的相互影响、关联程度或者共同变化的模式；

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亲和图又称KJ法、A型图解法，用来对大量创意进行分组的技术，以便进一步审查和分析。其可以对潜在缺陷成因进行分类，展示最应关注的领域；

系统图，也称树状图，把要实现的目的与需要采取的措施或手段，系统地展开，并绘制成图，以明确问题的重点，寻找最佳手段或措施