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实习导游跟团心得

实习导游跟团心得篇1

一片叶子属于一个季节，年轻的我们拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发，我们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书?走出校内，踏上社会，我们书写了一份满足的答卷

刚开头进入社会时，进入导游这个角色时就知道导游很累，得吃苦，但是没有想多少，毅然打算去参与实习，由于只有实习了才能检验出我是否合适这个角色，才可以检验两年的学习是否真正学进脑子里带着这些渴望我进入了导游的前期培训。

刚开头的时候，真的很兴奋，什么都不知道，什么都想学。但是有一点是我们新导游必需要克服的那就是讲导游词时不要那么死板而是像在说话，刚开头为了说好一遍导游词常常在底下说十遍不止，为的就是其次天在社里有个精彩的表现。但是虽然练了好多遍但是底下练得时候是一两个观众，到了社里就是十来个观众而且都是什么都知道的导游所以有时会很紧急，讲的不好但是随着时间的前进，我们都少都有了些进步。渐渐的成长起来这样有半个多月吧，导游词都娴熟的说下来啦，紧接着就是实践理论的时候啦要想上车当导游，光会导游词还是不够的必需有实际操作力量，而这种力量也不是天生就有的，所以要熬炼。而这种熬炼方式就是跟团跟老导游的团，看他们是如何实际操作的，如何和全陪，司机和客人沟通、协调的。开头跟团时感觉很轻松，由于只需要用眼睛看就行了，不用操太大的心。其实在这次跟团当中我还有个最重要的任务那就是认路，从小我的方向感就不强，因此当导游对于我来说是个巨大的挑战。可是既然我选择了，就会努力的做到最好。在学校我们可以任凭说话，我们可以不太需要为自己的话负责任，即使出了什么问题我们也只不过被同学老师师兄姐批判一顿，我们终究不太需要为自己的行为和语言负上太大的责任，可是当你出来工作的时候，你就得为自己一言一语负上全部的责任，你不行以胡言乱语，你不行敷衍了事，由于可能就由于自己的一句模糊不清的话而导致客人或公司有什么损失!

我们在讲每一句话的时候都要清晰这句话的精确?????度，不能随口而出，我们必需为自己的话负上全部的责任，没有人会为你的错误负责人，你自己也不行能让他人为自己担当责任!

这是我们学姐在跟团中给我说的，的确我们要学的还有许多。跟了五个团不仅领悟这些话的含义还学会了每个景点该如何买票，该如何带客人进入景区，按什么路线进行讲解，时间上的支配在与全陪接触时应当说什么不应当说什么真的学到了很多但是自己上团以后才发觉之前跟团所学的只是导游的皮毛而已，我还没学到里面的精华可以说跟团只是一个小小的开头接下来就是带团拉，这时就是独立带团啦，身边不会再有人帮忙啦，什么事都需要自己去解决，什么事都要亲力亲为。我的第一团印象特别的深刻，那是一个十二人的团队，都是医生和护士，自从带了他们以后，我对医生和护士就特殊的敏感，每次听说是医生和护士，心里难免咯噔一下这就是所谓的后遗症吧。虽然是十二个人，但是他们的车是房车(就是那种卧铺车)场面相当壮丽。由于我是第一独立带团，还是把握不好讲导游词的时间的支配，而且还有点紧急，在说的时候出了点错，由于在车上边讲边指路，这个对于我来说好困难啊，由于外地司机不认路，一稍不留神就可能走过印象特别深，回想起来觉着自己好失败啊但是还是顺当的带了下来回家后，总结了这次失败的缘由就开头带其次个团了。其次个团是老师团，以往的导游最可怕带老师团，可是这一暑假我搜都觉着老师团很好带，只要真心对他们，敬重他们，他们那就会对你导游很好其次个团相对很好带，由于是a、b、c车，只要第一个车支配，我们后边的听令就可以啦。一路走下来，带的相当顺当很快乐熟悉了他们，而且和带他们的全陪成了好伴侣，从中也学会啦，和全陪处理好关系，他也会在出事时帮你说话。紧接着就是第三个，第四个第十四个

在这个过程中说不苦、不累、不心酸是假的。大家都应当听说过一句话评价导游：起的比鸡早，吃的比猪差。或许大家都不信，由于大家只看到导游是个挣钱的饭碗却不知道其中的辛苦。北戴河这个地方一到暑期房间很短缺而我们本地导游只能回家住，虽然说回家住很好但是大家想一想啊假如大家六点起床，那么我们导游是不是该五点起床啊。现实就是这样的，即使我们这么说还是有人不理解的。我们这批实习的同学一见面总会说：呀!你怎么瘦成这样啦是啊!我们怎么都瘦了呢?这是由于在你们吃饭时，我们还忙着为你们招呼饭菜，你们吃上饭菜了我们还没吃，该我们吃了你们也快吃完了导游谁说不辛苦都是假的，只有在发工资时我们才可以欣慰一下，这苦没有白。心酸，难免不会有，像我们这样的新导游有时就会被老全陪们欺侮。好多同学都在此实习中落过泪

假如辛苦，心酸我们都体验过啦但是阅历没有学到阅历那么我们是不是也太失败啦。我坚持实习