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电话维修培训.pptx

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    电话维修培训

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    设备基础认知

    专用工具使用

    维修流程规范

    安全操作规范

    典型故障诊断

    服务标准体系

    01

    设备基础认知

    电话机结构解析

    电话机外观

    包括电话机底座、手柄、拨号盘、电话线等部件。

    01

    电话机内部构造

    由听筒、话筒、拨号键盘、电路板等构成。

    02

    话机按键

    数字键、功能键、免提键、挂断键等。

    03

    电路板工作原理

    电路板功能

    负责电话机的信号处理、传输和接收。

    01

    将声音转换为电信号进行传输，再将电信号还原为声音。

    02

    供电方式

    直流供电和交流供电两种方式。

    03

    信号转换

    常见机型分类

    采用模拟信号传输，声音质量较低，易受干扰。

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