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信息工作培训讲稿提纲(地税局)

信息培训资料

一、信息概述

（一）什么是信息

信息从直观上看是一篇简短的文章，一般字数在200-400字之间。它的主要内容是一个单位或一个部门的工作动态、问题建议以及创新性经验等。此外，信息还可以反映某一具体事件的发展情况、地区经济发展的总体态势以及产业结构调整的总体状况等。

（二）信息的作用

首先，信息是各级领导了解全局情况、把握工作动态的一个主要渠道，因此信息具有领导决策参谋和助手的重要作用。其次，信息也是反映一个单位或部门各项工作开展情况的重要平台，对全局工作起着示范、启发、督促和激励的作用。最后，写作信息还是锻炼干部总结、分析、整合资源的能力，提高大家日常写作水平的一个重要途径。

（三）信息的类型（1）动态型信息

动态型信息就是指反映某项工作、活动或事件的发生、发展和变化的信息，是信息中最常见的一种类型，我们看到的大部分信息都属于动态型信息。我局刊发的动态型信息主要是工作动态，即各科、室、所、稽查局在贯彻落实上级决策中的重要举措、创新做法和工作进展情况。这是领导了解基层工作情况的最主要途径。动态型信息具有客观性、时效性、简明性的特点，请大家看下面这条信息。

数字（客观性），上半年（时效性），文字简洁明了（简明性）

1我局采取措施加强车船税征收管理一是针对去年出台车船税新政策致使征期错后的情况，加大宣传力度，使新车船税政策广泛深入人心；二是加强了对代征单位的辅导，不定期与代征单位进行沟通，及时解决代征工作中出现的问题，2008年上半年代征单位累计代征车辆10776辆，代征税款581万元；三是做好2007年未完税车辆的税源管理和税款催缴工作，累计催缴车辆1384辆，入库税款近60万元。截至6月底，我局今年累计完成车船税2687万元，已完成年度计划3700万元的72.6%。

（2）问题建议型信息

问题建议型信息是指专门反映各类问题的信息。这类信息既反映工作中的问题又提出解决问题的方法，一般是下级针对工作中出现的问题，对上级提出建议，建议内容可以是建议上级加强改进某项工作，克服某种弊端，也可以是建议上级学习外单位经验，改进本单位工作等。这类信息具有前瞻性、可行性、敏感性的特点。因此，受到各级领导的高度重视，写作上也要很好的把握，特别是要注意尺度。例如：

建议在市局外网增加宣传奥运门票代开票相关问题的专栏目前，已经成功购买北京奥运会门票的公众陆续到地税机关来代开《北京奥运会、残奥会门票销售定额专用发票》。基层税务所近期接到的关于奥运门票代开票相关问题的咨询也逐渐增多。主要集中在：奥运会门票是否可以作为财务报销凭证；代开专用发票需要出具那些材料；纳税人是否还要交纳发票工本费等。在实际办理业务过程

2中也出现了个别纳税人没有携带奥运门票明细单造成无法开票的情况。建议：在市局外网增加宣传奥运门票代开票相关问题的专栏，将京地税票[2008]61号文件的内容以问答或温馨提示的方式告知纳税人。

（3）调研型信息

调研型信息是在调查研究的基础上，通过对收集到的情况进行综合分析、加工整理，以信息的形式反映某方面工作的典型经验、问题与建议。分为经验型调研信息和问题型调研信息。

这里我重点讲一下经验型调研信息。这类信息的特点是比较客观地反映工作中涌现出来的具有典型意义和推广价值的新鲜做法、思路和举措，要求所反映的情况有特点、具有典型性，对其他单位具有一定的启发作用。此类信息要有标题、导语、背景交待，用较多的篇幅介绍经验、方法以及效果。例如：

xx局税务档案影像系统运行情况介绍

税务档案资料的归集整理、保管存放、流转应用一直是税收征管工作中的难点，为了突破这一“瓶颈”，xx局高度重视、大胆实践、勇于创新，在市局档案处的大力支持和帮助下，开发了税务档案影像管理系统，对税务档案实现了影像化、电子化管理。经过试运行，其在变革档案管理方式、增强归档准确性、减少工作量、提高档案利用率等方面均取得了显著的效果。

一、目前税务档案管理中存在的主要问题

（一）牵涉税收管理员精力过多

3目前税务档案的整理工作主要集中在税务所，就档案整理涉及的资料而言，一般从开业登记，到税种认定、发票购领、申报等，所有涉及的资料类别繁多，加之目前主要依靠传统的手工方式，对档案进行收集、整理、录机、装订，牵扯税收管理员很大一部分精力，税收管理员的工作量较大。以xx局为例，通常情况下，一个年度的档案，税务所至少需要3个月左右的时间才能完成。

（二）档案整理质量参差不齐

由于档案整理涉及的资料、环节较多，实际操作过程中经常会出