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gjb3001c内审员考试试题及答案
一、单项选择题(每题2分,共10题)
1.GJB3001C标准主要适用于()
A.民用企业B.军用产品承制单位C.外资企业D.个体商户
答案:B
2.内审的目的不包括()
A.确定质量管理体系的符合性
B.评价质量管理体系的有效性
C.发现改进的机会
D.取代外部审核
答案:D
3.在GJB3001C中,风险管理过程应()
A.与质量管理体系相分离
B.是质量管理体系的一部分
C.只在项目初期进行
D.仅由管理层负责
答案:B
4.对于不合格品的控制,以下说法正确的是()
A.可以直接使用
B.不需要标识
C.应防止其非预期的使用或交付
D.只需要记录即可
答案:C
5.内部审核计划应()
A.随机制定
B.根据外审要求制定
C.基于拟审核的过程和区域的状况、重要性以及以往审核的结果制定
D.由被审核部门制定
答案:C
6.在GJB3001C中,顾客沟通应包括()
A.产品信息、问询、合同或订单的处理
B.只包括产品信息
C.不包括合同或订单的处理
D.仅在产品交付后进行
答案:A
7.质量管理体系文件应包括()
A.质量手册、程序文件、作业指导书、记录
B.只包括质量手册
C.不需要记录
D.不包括作业指导书
答案:A
8.以下哪个是持续改进的活动()
A.纠正措施
B.预防措施
C.两者都是
D.两者都不是
答案:C
9.审核员应()
A.实施审核并报告审核结果
B.只实施审核
C.只报告审核结果
D.参与被审核部门的改进工作
答案:A
10.在GJB3001C中,资源管理包括()
A.人力资源、基础设施、工作环境
B.仅人力资源
C.不包括工作环境
D.仅基础设施
答案:A
二、多项选择题(每题2分,共10题)
1.GJB3001C质量管理体系要求包括()
A.产品实现
B.管理职责
C.资源管理
D.测量、分析和改进
答案:ABCD
2.内部审核的依据可以是()
A.GJB3001C标准
B.组织自身的质量管理体系文件
C.相关法律法规
D.顾客特殊要求
答案:ABCD
3.以下哪些属于质量管理体系的文件()
A.质量方针
B.质量目标
C.程序文件
D.外来文件
答案:ABCD
4.对于纠正措施,应()
A.评审不合格
B.确定不合格的原因
C.评价确保不合格不再发生的措施的需求
D.实施所确定的措施
答案:ABCD
5.在产品实现过程中,应进行()
A.策划
B.与顾客有关的过程
C.设计和开发
D.采购
答案:ABCD
6.审核员的能力应包括()
A.具备审核原则、程序和技术的知识
B.了解受审核方的业务和行业
C.良好的沟通能力
D.独立工作的能力
答案:ABCD
7.质量管理体系的有效性体现在()
A.实现质量目标的程度
B.产品符合要求的程度
C.顾客满意的程度
D.持续改进的能力
答案:ABCD
8.资源管理中的人力资源管理包括()
A.人员的招聘
B.人员的培训
C.人员的意识提升
D.人员的绩效考核
答案:ABCD
9.内部审核的范围应()
A.覆盖质量管理体系的所有过程
B.可以根据组织的需求确定部分过程
C.只包括生产过程
D.包括与质量管理体系有关的所有部门
答案:ABD
10.在GJB3001C中,产品防护应包括()
A.标识
B.搬运
C.包装
D.储存和保护
答案:ABCD
三、判断题(每题2分,共10题)
1.GJB3001C标准只适用于大型军工企业。()
答案:错误
2.内部审核员可以审核自己所在的部门。()
答案:错误
3.质量管理体系文件越多越好。()
答案:错误
4.对于顾客反馈的问题,不需要进行记录。()
答案:错误
5.只要产品合格,就不需要进行持续改进。()
答案:错误
6.审核计划一旦制定就不能更改。()
答案:错误
7.所有的不合格品都必须报废。()
答案:错误
8.组织的质量方针应保持不变。()
答案:错误
9.内部审核是对质量管理体系的一次全面体检。()
答案:正确
10.在GJB3001C中,基础设施不包括软件。()
答案:错误
四、简答题(每题5分,共4题)
1.简述GJB3001C标准中内部审核的主要步骤。
答案:首先制定审核计划,确定审核的范围、准则、日程安排等;然后组建审核组,审核员应具备相应能力;接着实施审核,通过查阅文件、记录,现场观察等收集证据;最后编制审核报告
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