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2025年度IT运维服务外包合同涵盖全天候监控与故障处理

甲方（服务提供方）：____________________

地址：_____________________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

乙方（服务接受方）：____________________

地址：_____________________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

鉴于甲方需要专业IT运维服务以保障其信息系统的高效稳定运行，乙方同意提供相应的IT运维服务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.全天候监控系统：乙方将为甲方提供全天候IT运维监控系统，实时监控甲方信息系统的运行状态，确保及时发现并处理潜在问题。

2.故障处理：乙方将负责及时响应甲方信息系统出现的故障，并在约定时间内进行处理，确保故障得到有效解决。

3.定期巡检：乙方将定期对甲方信息系统进行巡检，确保系统运行稳定，及时发现并解决潜在风险。

4.技术支持：乙方将为甲方提供必要的技术支持，包括但不限于系统升级、优化建议等。

5.培训服务：乙方将为甲方提供必要的技术培训，提高甲方IT人员的技术水平。

二、服务期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效