2023年2月阿拉善盟税务系统遴选面试真题带题目详解.docxVIP

2023年2月阿拉善盟税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、你的项目还没做完，期间传给客户的很多数据存在问题，客户因此很生气，投诉了你。领导也因此严厉批评了你，你怎么办?

【答案】：面对这种情况，我会采取以下措施积极应对。首先，诚恳接受领导的批评，不推诿责任，向领导表明会立即着手解决问题，制定补救方案，尽量降低对客户和单位造成的不良影响。接着，主动联系客户，为数据问题给其带来的不便诚挚道歉，详细了解他们的意见和需求，以专业、负责的态度承诺会重新审核并提供准确无误的数据。然后，组织团队对已传数据进行全面复查和修正，加班加点确保新数据的准确性和及时性，并再次与客户沟通确认。最后，总结此次事件的经验教训，完善项目流程和数据审核机制，在今后的工作中更加严谨细致，避免类似问题再次发生。

【解析】出现这种情况，我要第一时间减少客户的损失，改正数据中的错误，确保项目的顺利完成，我的具体做法如下。首先，接受批评、核实数据。我会虚心接受领导的批评，将接下来的改正计划向领导汇报，得到其指示后，及时展开补救工作。我会统计已经传送客户的名单，传递的数据的具体内容，并对所有内容进行核实。对有错误的数据重点标注，并一一联系客户，向客户道歉，请他们先不要使用数据，我们修改后会重新发送。其次，及时改正、减少损失。我会调整工作计划，计算修改完数据错误的大概用时，安排好完成项目的总体时间。然后召开紧急工作会议，确定接下来的工作安排，具体责任到人，分配好数据修改的同事以及完成剩下项目内容的同事。如果人手不够，向领导说明情况，希望得到其他同事的帮助。把修改正确的数据重新发给客户，并对给他们工作带来的影响深表歉意，如果还有其它损失我会想办法帮助他们尽量弥补。最后，感谢投诉、吸取教训。我会再次通过电话和邮件的形式感谢投诉我的客户，让我及时发现了数据中的问题，并希望不要影响我们今后的合作。在今后的工作中，我会引以为鉴，更加细心谨慎，核对好数据，在使用数据和向客户发送数据时注意及时检查，防止错误的出现。

2、《围城》里有一句话：城中的人想出去,城外的人想冲进来。结合你进入新岗位这件事，谈谈对这句话的看法。

【答案】：《围城》中“城中的人想出去，城外的人想冲进来”这句话富有哲理，在我进入新岗位这件事上有诸多深刻体现。对于未进入此岗位的人而言，他们看到的多是其积极的一面。新岗位或许代表着稳定的工作环境、广阔的发展前景以及能为社会做贡献的机会，所以城外的人想冲进来，他们渴望通过努力获得岗位，开启全新的职业征程。然而，对于已进入岗位的人来说，新工作可能会面临复杂的人际关系、繁琐的任务和较大的工作压力。就像城中的人想出去一样，有时会产生想要逃避的念头。但我们要明白，每个工作都有其挑战，不应只看到眼前的困难。我们应积极调整心态，将困难视为成长的机遇，不断提升自己，在岗位上发光发热，实现个人价值与社会价值的统一。

【解析】钱钟书先生用围城作比喻，非常精炼形象地道出了许多人在婚姻、事业方面进退两难的困惑。对于即将进入新岗位的我来说，同样是一个善意的提醒。新的岗位就像一座未知的城池，我们这些报考的人员都对它充满向往，很想尽快冲进来，好好大干一番。这种心情很容易理解，但是钟书先生却提醒我们，已经在城中的人却想着出去，这是为什么，需要我们好好琢磨。我想，这是因为还没有踏上工作岗位的人，往往把未知的事情想得过于美妙，只关注那些让自己兴奋激动的方面，比如公职人员的身份，比如对口的专业，比如充实忙碌的生活等。不大容易想到工作中的困难，人际中的障碍，日复一日的单调等问题。如果只抱着美好的憧憬，却不适应现实中的种种不如意，那么时间一长，产生厌倦疏离的情绪，生出想要离开这个环境的念头就不可避免了。但是我们也知道，有很多人兢兢业业地在同一岗位上工作了很多年，不但没有产生退却离开的想法，而且干得越来越出色，不断取得技能上的突破。为什么这些人能够不受围城心态的影响，需要我们认真揣摩。我想，这是因为他们对工作的热爱不仅停留在美好的愿望上，更是体现在拼搏奋进的行动上。他们有一颗永不服输的心，有一种乐观自信的精神。他们藐视困难，认为一切困难都是纸老虎，终究会被消灭;同时他们又重视困难，认认真真去研究解决问题的办法。他们不怕反复，不怕失败，百折不挠向着目标前进。因为对每一个问题都采取这样的态度和措施，所以越来越得心应手，眼里看到的可为之事越来越多，决不会被灰暗的心情包围。所以，只要我们采取预防措施。提醒自己保持乐观向上的精神，学习先进者的工作态度和方法，相信一定会突破围城的怪圈。

3、某大型商场中儿童游乐设施存在安全问题，领导让你去调查，你该如何去开展?

【答案】：如果领导让我去调查大型商场儿童游乐设施存在的安全问题，我会按以下步骤开展工作。首先，做好准备工作。我会查阅相关的儿童游乐设施安全标准、规定