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外委物资考核管理制度

一、总则

（一）目的

为加强公司外委物资管理，规范外委物资采购、验收、使用等环节的考核工作，确保外委物资质量，控制成本，提高公司整体运营效率，特制定本制度。

（二）适用范围

本制度适用于公司所有涉及外委物资采购、加工、服务等业务活动的考核管理。

（三）基本原则

1.公平公正原则：对外委物资供应商及相关责任人的考核应基于客观事实，标准统一，确保公平公正。

2.全面考核原则：涵盖外委物资从采购到交付使用的全过程，包括物资质量、交货期、价格、售后服务等方面。

3.激励与约束并重原则：通过考核，对表现优秀的供应商给予激励，对不符合要求的供应商进行约束，促进其改进。

二、考核主体与职责

（一）采购部门

1.负责外委物资供应商的选择、采购合同的签订与执行跟踪。

2.收集、整理供应商的考核资料，配合相关部门进行考核工作。

3.根据考核结果，提出供应商调整、合作方式变更等建议。

（二）质量部门

1.负责对外委物资的质量检验与验收工作，出具质量检验报告。

2.对物资质量问题进行分析，提出整改意见，并跟踪整改情况。

3.参与供应商质量考核指标的制定与评估。

（三）使用部门

1.负责对外委物资的使用情况进行反馈，包括物资性能、适用性等方面。

2.协助质量部门进行验收工作，提供使用过程中的质量问题信息。

3.参与对供应商的综合考核评价。

（四）财务部门

1.负责对外委物资采购成本的核算与控制，审核采购价格的合理性。

2.根据考核结果，对供应商付款等财务事项提出建议。

三、考核内容与标准

（一）物资质量

1.质量标准：供应商提供的外委物资应符合公司规定的质量标准，包括但不限于国家标准、行业标准、企业内部标准等。

2.检验与验收

采购的外委物资到货后，质量部门应按照规定的检验流程和方法进行检验。

检验内容包括外观、尺寸、性能、材质等方面。

对于关键物资或批量较大的物资，可进行抽检或全检。

3.质量问题处理

若检验发现物资存在质量问题，质量部门应及时通知采购部门和供应商。

供应商应在规定时间内采取整改措施，如换货、补货、返工等。

因质量问题给公司造成损失的，供应商应承担相应的赔偿责任。

4.质量考核指标

批次合格率：考核期间内合格批次占总批次的比例。计算公式为：批次合格率=合格批次/总批次×100%。

退货率：考核期间内退货批次占总采购批次的比例。计算公式为：退货率=退货批次/总批次×100%。

（二）交货期

1.合同约定交货期：供应商应按照采购合同约定的时间准时交货。

2.交货延迟处理

若供应商未能按时交货，应提前通知采购部门，并说明原因和预计延迟时间。

因交货延迟给公司生产经营造成影响的，供应商应承担相应的违约责任。

3.交货期考核指标

按时交货率：考核期间内按时交货批次占总批次的比例。计算公式为：按时交货率=按时交货批次/总批次×100%。

（三）价格

1.价格合理性：采购价格应在市场合理范围内，具有竞争力。

2.价格调整

在合同执行期间，如遇市场价格波动等因素，需调整价格的，供应商应提前通知采购部门，并提供合理的价格调整依据。

采购部门应根据市场情况和公司利益，与供应商协商确定价格调整方案。

3.价格考核指标

价格偏离率：考核采购价格与市场同类产品平均价格的偏离程度。计算公式为：价格偏离率=（采购价格市场平均价格）/市场平均价格×100%。

（四）售后服务

1.服务响应及时性：供应商应在接到公司售后服务需求通知后，及时响应并提供解决方案。

2.问题解决有效性：对于公司反馈的质量问题或其他售后问题，供应商应采取有效措施及时解决，确保公司生产经营不受影响。

3.售后服务考核指标

服务响应时间：从公司发出售后服务需求通知到供应商首次响应的时间间隔。

问题解决时间：从公司反馈问题到供应商彻底解决问题的时间间隔。

四、考核周期与方式

（一）考核周期

1.月度考核：对供应商当月的外委物资供应情况进行考核。

2.季度考核：每季度对供应商的综合表现进行全面考核评估。

3.年度考核：每年年底对供应商进行年度综合考核，确定下一年度的合作关系。

（二）考核方式

1.数据统计：采购部门、质量部门、使用部门等相关部门定期收集、整理供应商的各项考核数据，如质量检验报告、交货记录、价格明细、售后服务反馈等。

2.实地考察：根据需要，可对供应商进行实地考察，了解其生产经营状况、质量管理体系、售后服务能力等方面的情况。

3.问卷调查：向公司内部使用部门等相关人员发放问卷调查，了解对供应商外委物