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电商平台商家违规处理协议

合同编号：__________

甲方（电商平台运营方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（商家）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章定义与术语

1.1甲方：指甲方公司，即电商平台运营方。

1.2乙方：指在甲方平台上注册并开展经营活动的商家。

1.3电商平台：指甲方公司运营的在线购物平台。

1.4违规行为：指甲方平台上发生的违反国家法律法规、平台规则、行业规范的行为。

第二章权利与义务

2.1甲方权利与义务

2.1.1甲方有权对乙方在平台上的经营活动进行监督和管理。

2.1.2甲方有权对乙方的违规行为进行处罚，包括但不限于暂停、终止乙方在平台上的经营资格。

2.1.3甲方应保障乙方的合法权益，不得无故损害乙方的利益。

2.2乙方权利与义务

2.2.1乙方有权在甲方平台上开展合法经营活动。

2.2.2乙方应遵守国家法律法规、平台规则及行业规范，不得从事任何违规行为。

2.2.3乙方应主动配合甲方的监督和管理，及时整改违规行为。

第三章违规行为处理

3.1违规行为分类

3.1.1一般违规：指乙方在平台上的轻微违规行为，如虚假宣传、商品描述不准确等。

3.1.2严重违规：指乙方在平台上的严重违规行为，如售假、侵权、恶意刷单等。

3.2违规处理措施

3.2.1对于一般违规，甲方有权对乙方进行警告、限制部分功能、降低排名等处罚。

3.2.2对于严重违规，甲方有权立即暂停或终止乙方在平台上的经营资格，并有权追究乙方的法律责任。

第四章争议解决

4.1双方应通过友好协商解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议。

4.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第五章其他约定

5.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

5.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

5.3本协议的修改、补充、解除或终止，均应书面进行，经双方协商一致并签字（或盖章）后生效。

5.4本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

第六章违规行为认定及证据提供

6.1违规行为认定

6.1.1甲方根据国家法律法规、平台规则及行业规范，对乙方在平台上的行为进行认定。

6.1.2甲方有权要求乙方提供相关证明材料，以证实其行为的合法性。

6.2证据提供

6.2.1乙方应在接到甲方违规行为认定通知后的3个工作日内，向甲方提供书面证据材料。

6.2.2乙方提供的证据材料应真实、合法、有效，包括但不限于合同、发票、进货凭证等。

第七章处理流程及时限

7.1处理流程

7.1.1甲方发觉乙方存在违规行为时，应及时向乙方发出违规行为认定通知。

7.1.2乙方应在接到违规行为认定通知后，按照甲方要求提供证据材料。

7.1.3甲方根据乙方提供的证据材料，对违规行为进行审核，并根据审核结果作出处理决定。

7.2时限

7.2.1甲方应在发觉乙方违规行为后的7个工作日内，完成违规行为认定及处理决定。

7.2.2乙方应在接到违规行为认定通知后的3个工作日内，向甲方提供证据材料。

第八章处理决定的执行

8.1处理决定执行

8.1.1甲方应在处理决定作出后的3个工作日内，通知乙方执行处理决定。

8.1.2乙方应在接到处理决定通知后的3个工作日内，按照处理决定执行。

8.2处理决定复议

8.2.1乙方对处理决定有异议的，可在接到处理决定通知后的3个工作日内，向甲方提出复议申请。

8.2.2甲方应在接到乙方复议申请后的7个工作日内，对乙方提出的异议进行审核，并作出答复。

第九章违约责任

9.1甲方违约责任

9.1.1甲方违反本协议，导致乙方合法权益受到损害的，应承担相应的违约责任。

9.1.2甲方未按约定及时处理乙方违规行为，导致乙方损失的，应承担相应的违约责任。

9.2乙方违约责任

9.2.1乙方违反本协议，从事违规行为，给甲方造成损失的，应承担相应的违约责任。

9.2.2乙方未按约定执行处理决定，导致甲方损失的，应承担相应的违约责任。

第十章终止与解除

10.1终止

10.1.1本协议在以下情况下终止：

（1）双方协商一致解除本协议；

（2）本协议期限届满；

（3）一方发生合并、分立、解散、破产等情况。

10.2解除

10.2.1甲方有下列情形之一的，乙方有权解除本协议：

（1）甲方违反本协议，经乙方催告后仍未改正的；

（2）甲方发生合并、分立、解散、破产等情况，导致无法履行本协议的。

10.2.2乙方有下列情形之一的，甲方有