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校园内网络宽带接入服务协议

合同编号：________________

甲方（网络服务提供商）：_______________________

乙方（用户）：_______________________________

第一章协议概述

第一条协议目的

1.1本协议旨在明确甲方为乙方提供的校园内网络宽带接入服务的权利义务，保障双方在服务过程中的合法权益。

第二条协议生效

2.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

2.2乙方应在接入服务前签署本协议，并按要求支付相关费用。

第二章服务内容与标准

第三条服务内容

3.1甲方为乙方提供校园内网络宽带接入服务，包括但不限于以下内容：

3.1.1提供稳定的宽带接入，保证网络畅通；

3.1.2提供相应的网络设备和技术支持；

3.1.3定期进行网络维护和升级。

第四条服务标准

4.1网络速率：甲方保证提供的网络速率符合乙方购买的服务套餐标准；

4.2服务质量：甲方承诺在正常情况下，网络连通率不低于98%；

4.3技术支持：甲方应在乙方提出技术支持请求后，在合理时间内响应并提供支持。

第三章服务费用与支付

第五条服务费用

5.1乙方应根据所选服务套餐的标准，向甲方支付相应的服务费用；

5.2服务费用包括但不限于接入费用、设备租赁费用、网络维护费用等。

第六条支付方式

6.1乙方应按照甲方规定的支付方式进行支付，如银行转账、支付等；

6.2甲方应在收到乙方支付的费用后，向乙方提供相应的服务。

第七条费用调整

7.1甲方有权根据市场情况和服务成本的变化，在提前通知乙方的条件下调整服务费用；

7.2乙方在收到甲方调整费用的通知后，应在规定时间内完成费用的调整支付。

第四章设备与使用规范

第八条设备提供

8.1甲方应向乙方提供符合规定的网络接入设备；

8.2乙方在接收设备时，应认真检查设备外观和功能，确认无误后方可使用。

第九条使用规范

9.1乙方应按照设备使用说明书进行操作，保证设备安全、稳定运行；

9.2乙方不得擅自拆卸、改装设备，如因擅自操作导致设备损坏，乙方应承担相应的责任。

第五章合同期限与续约

第十条合同期限

10.1本合同期限为______年，自协议生效之日起计算；

10.2双方在合同到期前可协商续约。

第十一条续约

11.1合同期满前，双方应就续约事宜进行协商；

11.2如双方同意续约，应在合同期满前______个工作日内签署续约协议。

第十二条合同解除

12.1双方在合同期间，如遇特殊情况，可协商解除合同；

12.2合同解除后，双方应按照协议约定办理相关手续，包括但不限于设备退还、费用结算等。

第六章网络安全与隐私保护

第十三条网络安全

13.1甲方应采取必要的技术和管理措施，保证网络系统的安全稳定运行；

13.2甲方应建立健全网络安全管理制度，对网络进行定期检查和维护；

13.3乙方应遵守网络安全法律法规，不得利用网络从事违法活动。

第十四条隐私保护

14.1甲方承诺对乙方个人信息严格保密，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露；

14.2乙方在使用网络服务过程中产生的个人信息，甲方仅用于提供服务所需；

14.3乙方有权要求甲方对其个人信息进行查询、更正或删除。

第七章服务维护与故障处理

第十五条服务维护

15.1甲方应定期对网络设备进行维护，保证网络服务的正常运行；

15.2甲方应在发觉网络故障时，及时进行修复，并通知乙方；

15.3甲方应在网络维护期间提前通知乙方，采取必要措施减少对乙方的影响。

第十六条故障处理

16.1乙方在使用网络服务过程中遇到故障，应及时向甲方报告；

16.2甲方应在接到故障报告后，尽快派技术人员进行现场处理；

16.3甲方应在合理时间内修复故障，恢复网络服务。

第八章服务变更与升级

第十七条服务变更

17.1甲方有权根据技术发展和服务需求，对网络服务进行合理变更；

17.2甲方应在变更服务前，提前通知乙方，并给予乙方合理的选择权；

17.3乙方有权在接到变更通知后，选择继续使用原服务或更换其他服务。

第十八条服务升级

18.1甲方应定期对网络服务进行升级，提高服务质量；

18.2甲方在升级服务前，应保证新服务不会对乙方造成不利影响；

18.3乙方在服务升级后，如对新服务不满意，有权要求甲方恢复原服务。

第九章服务的终止与解除

第十九条服务终止

19.1本合同到期后，如双方未续约，服务自动终止；

19.2甲方在乙方违约的情况下，有权终止服务；

19.3乙方在甲方违约的情况下，有权解除合同。

第二十条服务解除

20.1乙方在合同期内，如需解除服务，应提前______个工作日通知甲方；

20.2甲方在乙方提前通