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新零售背景下便利店转型升级中的顾客需求研究报告.docx

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    一、新零售背景下便利店转型升级中的顾客需求研究报告

    1.1顾客需求变化趋势

    1.2顾客需求对便利店转型升级的影响

    1.3便利店转型升级中需关注的顾客需求重点

    二、顾客需求特征与便利店转型升级策略

    2.1顾客需求特征

    2.2便利店转型升级策略

    2.3顾客需求特征与便利店转型升级策略的融合

    三、新零售技术对便利店转型升级的推动作用

    3.1技术驱动下的业态创新

    3.2技术提升服务品质

    3.3技术助力供应链管理

    3.4技术驱动下的顾客体验升级

    四、便利店转型升级中的挑战与应对策略

    4.1市场竞争加剧

    4.2顾客需求多样化

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