2025上海开放大学公关与社交礼仪第1、2次网上记分作业客观题答案.pdf

上海开放大学公关与社交礼仪第一次网上记分作业客观题

—、判断题

1（1分）

1

〃ok〃手势日本表示〃金钱。

A）正确

B）错误

参考答案：

正确

2（1分）

1

鄙人是谦称自己。

A）正确

B）错误

参考答案：

正确

3（1分）

1

不要用左手与阿拉伯人握手。

A）正确

B）错误

参考答案：

正确

4（1分）

1

向他人致意时，点头与欠身并用，微笑与站立并用。

A）正确

B）错误

参考答案：

错误

5（1分）

1

和医生交谈可询问有关医生收受红包问题。

A）正确

B）错误

参考答案：

错误

6（1分）

1

商务活动中，对职务或者地位较高者使用阁下这一词。

A）正确

B）错误

参考答案：

错误

7（1分）

1

办公室区域应遵守行为规范礼仪，当与客人一同上下楼梯或乘自动电梯时，自己靠右行走。

A）正确

B）错误

参考答案：

正确

8（1分）

1

正式场合选择服饰，包括西装、衬衫、领带、皮鞋、箱包等物品的颜色最好不要超过五种。

A）正确

B）错误

参考答案：

错误

9（1分）

1

大礼服是晚间最为正式的礼服，用于隆重庄严的场合。

A）正确

B）错误

参考答案：

正确

10（1分）

1

女士站姿要体现出阴柔之美，身体侧向30度，目视前方，双脚呈〃丁字步。

A）正确

B）错误

参考答案：

错误

11（1分）

1

ok手势美国表示赞扬、允许、顺利”、’好〃o

A）正确

B）错误

参考答案：

正确

12（1分）

1

体型矮小者应以上下装色调一致或相近，且用浅色为佳。

A）正确

B）错误

参考答案：

正确

13（1分）

1

介绍他人时，一般情况下，应先将男士介绍给女士。

A）正确

B）错误

参考答案：

正确

14（1分）

1

女士正式场合穿套裙时，上衣的衣扣必须全部系上。

A）正确

B）错误

参考答案：

正确

15（1分）

1

如果开车违章被警察拦住，应该等车里，让警察过来协调。

A）正确

B）错误

参考答案：

错误

16（1分）

1

当他人提出的问题比较尖锐、敏感时，可用可奉告〃四字来回答。

A）正确

B）错误

参考答案：

错误

17（1分）

1

礼仪包括礼〃和〃仪〃两个部分。’仪’是尊重。

A）正确

B）错误

参考答案：

错误

18（1分）

1

社交式名片上面一般标注所属单位、本人称呼和联系方式。

A）正确

B）错误

参考答案：

错误

19（1分）

1

约好到好朋友家里做客，但临出发时家里来了朋友，就把朋友一起带去做客。

A）正确

B）错误

参考答案：

错误

20（1分）

1

送礼金但凭心意，毫禁忌。

A）正确

B）错误

参考答案：

错误

二、单项选择题

21（2分）

2

职业装穿着要谨慎选择款式和面料，给人以（）的印象。

A）

轻巧

B)

简便

C)

严肃

D)

端庄

参考答案：D

22(2分)

0

衬衫的袖口一般比西装的领口要()。

A)

短2CM

B)

长2CM

C)

短5CM

D)

长5CM

参考答案：B

23(2分)

2

下列关于馈赠行为的表述，不太合适的是()。

A)

对家贫者，馈赠以实惠为佳；对富裕者，馈赠以精巧为佳

B)

代表企业、公司为客商选择礼品时，应主要侧重于礼品的精神价值和纪念意义

C)

因公赠送时，忌送现金、信用卡、有价证券

D)

可以回赠对方相同的礼物

参考答案：D

24(2分)

2

下面关于了解赞美别人的爱好需要注意的是()。

A)

功劳大的要专门提出予以表扬，没有业绩的就要对其不理不睬

B)

赞美的语气要发自内心，不要夸张，赞美的时候一定要专注

C)

对同一个人，一定要将表扬和批评的话都放一起，这样才更有效

D)

赞美别人时越具体越好，要将好与坏、优点与缺点对比着说，效果最好

参考答案：B

25(2分)

2

为他人作介绍时不正确的做法是()O

A)

先介绍地位低的