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中国电信集团电子运维系统政企客户支撑项目实施管控用户手册.docx

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    中国电信集团电子运维系统二期

    政企客户支撑工程实施管控系统

    操作手册

    二0一0年七月二十五日

    1/35

    10/35

    目录

    名目1

    第1章系统资料3

    系统地址3

    系统进入3

    角色权限3

    说明4

    系统支持4

    第2章工作任务单流程5

    功能描述5

    工作任务单流程描述6

    工单监控〔全部人〕7

    待处理7

    进展中任务8

    已完结任务10

    任务跟踪11

    我的草稿箱12

    建〔省，集团，本地网〕13

    2.5审核〔省〕15

    审核任务15

    审核15

    修改〔本地网建单人〕16

    修改任务16

    修改16

    签收〔省，本地网〕17

    签收任务17

    签收18

    处理〔省，本地

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