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2023年2月莆田市税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、小王正忙于写工作报告,突然接到群众打来的电话,发现某一路口水管爆裂。小王以工作繁忙的理由挂了电话。如果你是小王,你要怎么处理?
【答案】:如果我是小王,面对这种情况,我会以高度的责任感和务实的工作态度进行处理。首先,在接到群众电话时,我会耐心倾听群众反馈的水管爆裂情况,详细记录下具体路口位置等关键信息。虽然我正在写工作报告,但群众的需求更为紧迫。我会迅速联系相关的市政维修部门,清晰准确地告知他们水管爆裂的具体状况和地点。之后,定期与维修部门沟通了解维修进度,并向群众反馈处理情况。待工作处理告一段落后,再继续专注于工作报告的撰写。同时,我也会反思自己,在今后的工作中要时刻保持对群众问题的重视,做到统筹兼顾,高效解决各类事务。
【解析】作为事业单位工作人员,核心职责就是为人民群众提供公共服务。面对群众反映的问题,我们应给予热情的回复,并帮助其及时、有效的解决问题。而题目中小王以工作繁忙为由,挂断群众电话的做法是不对的,这样做既是对我们工作的渎职,也是对群众的不负责任。因此,面对题目中的情况,我会做如下处理:首先,正确看待群众的诉求。接到群众电话是,虽然我的工作繁忙,而且水管爆裂可能也不是我的工作范围,但是我作为事业单位的工作人员,我的一言一行代表的是单位和集体的形象,因此,我会端正态度,摒弃烦躁情绪,认真和群众交流。其次,接听群众的电话,耐心听取群众反映的问题。我会热情的接听群众的电话,如果该群众反映的问题在我的职权范围内,我会做好详细的记录,向群众详细了解发生水管爆裂的路口的具体位置,目前状况、有无人员受伤等情况,并向群众保证会及时联系市政等相关部门进行处理,请群众耐心等待。如果群众反映的问题不在我的职权范围内,我也会想办法帮他联系相关部门,请他不要着急。再次,及时联系负责地下管道的市政部门等单位,详细向其说明群众刚刚反映的问题,水管爆裂的具体位置及现场具体情况等,并请他们及时赶赴现场进行处理。同时,我会联系相关水务部门,告知其将事故发生街道的管道水阀关闭,避免更大的水资源浪费。最后,联系刚刚反映情况的群众,告知其市政部门正在赶赴途中,请群众放心等待。事情处理好之后,我会继续做好自己的工作。
2、某地政府开展扶贫工作,给下辖一贫困村提供了120头母羊。还专门派技术人员下乡,提供饲养管理、专业防疫、母羊配种等技术服务。然而,这120头“扶贫羊”,不但没有继续被养殖,反而被村民吃剩了不到60头。有网友戏称,这是“扶贫羊”变成了“餐桌羊”。对于该事件,请谈谈你的看法。
【答案】:某地政府的扶贫举措本是助力贫困村发展的善举,却出现“扶贫羊”变成“餐桌羊”的尴尬局面,令人惋惜。这一现象反映出扶贫工作中存在诸多问题。从政府角度看,前期扶贫规划缺乏科学性,没有充分考虑村民的实际需求和接受程度;后期监督管理缺位,未能及时跟进“扶贫羊”的养殖情况。从村民方面讲,存在“等靠要”思想,缺乏主动脱贫意识和长远发展眼光。为避免此类情况再次发生,政府应精准规划扶贫项目,做好宣传引导工作,激发村民的内生动力;同时建立健全监督机制,确保扶贫资源合理利用,实现脱贫效果的可持续性。
【解析】扶贫工作不能盲目跟风,搞一刀切。“扶贫羊”变成“餐桌羊”事件暴露了扶贫工作模式化、单一化问题。这样的扶贫不仅浪费了国家资源,而且严重打击了农民致富的积极性和自信心。“扶贫羊”之所以变成“餐桌羊”,究其原因,主要有以下几方面:首先,某些地方领导干部在扶贫思路上盲目“跟风”,在扶贫方式上的简单粗暴,没有因地制宜,切实了解贫困地区所需,贫困群众所想,想当然地送钱送物,不但浪费了大量人力、物力、财力,同时也严重挫伤了贫困群众自力更生的积极性,致使“扶贫羊”不得不变成“餐桌羊”。其次,在某些扶贫官员的思想中,扶贫既是目的也是手段,有的甚至将扶贫当成突显政绩,谋求个人仕途发展的终南捷径,至于扶贫的效果却从不在意,这种只重过程不重结果的扭曲政绩观也助长了盲目扶贫的不良风气。最后,缺乏长效的监管机制。许多贫困地区年年扶贫、年年贫困,真正脱贫致富的却少之又少,而国家年年付出大量人力、财力、物力,却年年不见成效,贫困地区依然贫困。可见我们并不缺乏人、钱、物这些硬件条件,真正缺乏的是注重实效的监管体系、管理机制等软件措施,只有软硬件有机结合,才能有望彻底解决贫困问题。因此,要想扶到“点子”上,我们在不断“输血”的同时,要更加重视贫困地区自身的“造血”能力。要依据当地经济发展特点,采用因人制宜,因地制宜、因户施策等更加有针对性的举措开展扶贫工作。一方面,从主体上说,产业扶贫也应由政府扶贫,转向政府扶贫、行业扶贫和社会扶贫的有机结合,不能政府唱独角戏。只有主体多元并深入群众,才能真正接地气;另一方面,从扶贫项目上说,要对贫困地区
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