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以人民为中心：河南省Z市公安机关执法服务满意度提升路径探究

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在法治社会建设的大背景下，公安机关作为维护社会稳定、保障人民安全的重要力量，其执法服务质量直接关系到人民群众的切身利益和社会的和谐稳定。执法服务满意度作为衡量公安机关工作成效的重要指标，不仅反映了公众对公安机关执法行为的认可程度，也体现了公安机关在履行职责过程中与公众之间的互动关系。较高的执法服务满意度有助于增强公众对法律的信任，促进社会秩序的稳定，提升政府的公信力。

近年来，随着社会经济的快速发展和人民群众法治意识的不断提高，公众对公安机关的执法服务提出了更高的期望和要求。他们