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学校保安服务管理制度

总则

目的

为加强学校保安服务管理，规范保安人员行为，保障学校师生人身安全和学校财产安全，维护学校正常的教学、工作和生活秩序，特制定本管理制度。

适用范围

本制度适用于为本校提供保安服务的所有保安人员及保安服务公司。

基本原则

1.安全第一原则：始终将保障学校安全放在首位，预防各类安全事故的发生。

2.服务规范原则：保安人员应严格遵守服务规范，文明执勤，礼貌待人。

3.责任追究原则：对因工作失误或违规操作导致学校安全事故的，将追究相关人员责任。

保安人员职责

人员出入管理

1.严格执行学校门禁制度，按时开启和关闭校门。

2.对出入学校的人员进行严格查验，核实身份并登记相关信息。严禁无关人员进入学校。

3.对携带物品出校的人员和车辆进行检查，防止学校财物被盗出。

巡逻守护

1.按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，做好巡逻记录。

2.及时发现并处理校园内的安全隐患，如发现异常情况应立即报告学校相关部门。

3.在巡逻过程中，注意观察周边环境，维护校园秩序，防止发生各类突发事件。

安全监控

1.熟练掌握学校安全监控系统的操作，实时关注监控画面。

2.对监控中发现的问题及时进行记录，并向相关人员通报。

3.定期检查安全监控设备，确保其正常运行。

应急处置

1.熟悉学校应急预案，在突发事件发生时能够迅速响应。

2.协助学校相关部门进行现场处置，维护现场秩序，保护师生安全。

3.及时向上级报告事件进展情况，配合做好后续处理工作。

保安人员工作纪律

考勤纪律

1.严格遵守学校规定的工作时间，不得迟到、早退、旷工。

2.如需请假，应提前按照规定程序办理请假手续。

着装纪律

1.工作期间必须穿着统一的保安制服，保持制服整洁。

2.按规定佩戴保安标志、装备，不得擅自更改或转借他人。

行为纪律

1.遵守国家法律法规和学校各项规章制度，不得违法违纪。

2.严禁在工作期间饮酒、赌博、打瞌睡等。

3.不得利用工作之便谋取私利，不得接受服务对象的贿赂或馈赠。

4.对待师生要热情、礼貌，不得与师生发生争吵或冲突。

保安人员培训与考核

培训计划

1.保安服务公司应制定年度培训计划，明确培训内容、培训时间和培训方式。

2.培训内容包括安全保卫知识、职业道德、应急处置技能等。

培训实施

1.定期组织保安人员参加培训，确保培训计划的有效实施。

2.培训可采用集中授课、现场演练、案例分析等多种形式，提高培训效果。

考核评估

1.建立保安人员考核评估机制，定期对保安人员的工作表现进行考核。

2.考核内容包括工作纪律、业务能力、服务质量等方面。

3.根据考核结果，对表现优秀的保安人员进行表彰和奖励，对不称职的保安人员进行批评教育、警告直至辞退。

保安服务公司管理

资质要求

1.保安服务公司必须具备合法的经营资质，取得公安机关颁发的保安服务许可证。

2.公司应具备完善的管理制度、专业的管理团队和充足的保安人员。

服务合同

1.学校与保安服务公司应签订详细的服务合同，明确双方的权利和义务。

2.服务合同应包括服务内容、服务期限、服务费用、违约责任等条款。

监督检查

1.学校有权对保安服务公司的服务质量进行监督检查，提出整改意见。

2.保安服务公司应积极配合学校的监督检查工作，及时改进服务中存在的问题。

学校安全设施管理

设施配备

1.学校应根据安全防范需要，配备必要的安全设施，如门禁系统、监控系统、报警装置等。

2.定期对安全设施进行检查和维护，确保其正常运行。

设施维护

1.建立安全设施维护档案，记录设施的维护情况。

2.对损坏的安全设施及时进行维修或更换，确保安全设施始终处于良好状态。

安全信息管理

信息收集

1.保安人员在工作中应注意收集各类安全信息，如人员出入情况、安全隐患排查情况等。

2.及时将收集到的安全信息报告给学校相关部门。

信息分析

1.学校相关部门应对收集到的安全信息进行分析，评估安全风险。

2.根据安全风险分析结果，制定相应的防范措施。

信息共享

1.建立安全信息共享机制，学校各部门之间应及时共享安全信息。

2.通过安全信息共享，提高学校整体安全防范能力。

突发事件应急处理

应急预案制定

1.学校应制定完善的突发事件应急预案，包括火灾、地震、暴力袭击等各类突发事件的应急处置措施。

2.应急预案应明确应急处置流程、各部门职责和人员分工。

应急演练

1.定期组织师生和保安人员参加应急演练，提高应急处置能力。

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