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电子商务市场特征对产品创新影响的实证研究

得益于我国电子信息技术的蓬勃发展，我国电子商务市场应运而生，电子商务的出现从很大程度上改变了人们的生活、购物、休闲模式，这种电子化的市场为人们提供了极大的生活便利，这也正是它收到越来越多消费者青睐的主要原因。但是，从市场的角度、从企业的角度来看，电子商务市场的出现对于产品创新的影响是怎样的，是否能够对企业经营绩效产生积极影响，这是本文主要讨论的议题，更是当前学术界研究的重要课题之一。

1电子商务及其市场特征

尤其是当前市场经济全球化，电子商务市场已经不仅仅局限于某一国领域，而是多国、甚至全球化的一种市场交易行为。可以说，电子商务市场的出现，对于传统市场是一种变革性的发展，简单来说，过去人们需要一件商品，必须亲自或者请人到实体店进行采购，而现在，消费者只要通过网络，就能轻易地获取心仪的商品。而对于企业来说，也正是这种变革，使得企业的经营绩效随之改变，企业所生产出来的商品有了更广阔的销售渠道、经营模式也相对更规范、还可以通过电子商务实现对企业绩效的准确监控。因此，从这一点上来说，电子商务市场对企业的经营与发展是呈积极影响的。消费者可以通过搜索所需要的产品，得到平台的推荐后，再针对不同商家的信誉度、买家评价等方式进行店铺筛选，最终下单购买。而且，后期的商品物流也能通过平台来准确了解，甚至这些物流服务的好与坏快与慢也会影响消费者的二次消费选择。

不难看到，电子商务平台在整个消费过程中的重要作用。而对于企业来说，众多企业在同一个或多个平台上架自己的产品，这个过程直至消费者最后下单，企业最大的竞争者就是平台上同行业的商家，与传统商业模式中的竞争一样，电子商务市场的竞争也是产品的竞争，最主要是是产品创新的竞争，即企业所生产出来的产品是否符合消费者的预期、是否是市场所需要的、是否在同类商品中具备竞争实力。而这些在电子商务时代，是显得那么地重要，因为电子商务市场中，人们获取产品信息的途径是那么多、效率是那么高，可能对于消费者来说，刚开始的产品需求是一个点，但当他通过互联网进行产品筛选后会增加多个附加需求，这就要求我们的企业在生产产品时既要兼顾成本、生产能力，又要考虑产品的实用性、先进性等等。也即企业对产品进行更多的创新，而这种创新来源于市场、来源于消费者，企业要利用好这些市场需求对产品不断提升、优化。

2电子商务市场特征下的产品创新策略及理论基础

2.1产品创新要结合市场需求

前文说过，当前，消费者对于产品的需求是多种多样的，这是因为消费者对于产品信息的获取相对于传统市场来说更为便捷。举例来说，当一个消费者想要购买一把剪刀时，通过电子商务平台进行商品的搜索、挑选，此时，当他看到集螺丝刀、啤酒开瓶器、简易扳手于一体的剪刀时，不难想象，对于消费者来说是欣喜的，因为原本的需求不仅得以满足，还实现了多个将来可能出现的需求，在这样的背景下，只要商品价格合适，不难想象，该商品的销售机率必然的极高的。这其实就是一种创新，产品功能的创新，更是商家市场调研、集思广益后的智慧结晶。其实，这里想要强调的是，电子商务市场，消费者的信息获取是便捷的、企业的信息获取也是同样高效的。企业要想生产一件商品投放到市场，不仅要考虑原材料、人工成本等因素，更应当做好市场调研，生产符合市场行情、符合大众需求的产品，这样才能满足人们对它的最低功能需求。同样，企业要想生产出具备足够市场竞争力的产品，就必须对产品功能进行创新，其途径也是一样——进行市场调研。此时，企业可以采取网络调查、大数据挖掘等方法，对电子商务平台中的交易信息进行分析，总结一套新的产品设计理念，创新产品功能。

2.2多频率、多角度创新

利用高频次的创新增加企业经营业绩。当前，人们通过电子商务平台进行网购的模式基本上已经统一了，即输入所需要的产品，得到平台的统一推荐后，再在所推荐的排行前十名左右的商品中进行最终筛选。由这种模式可以看出，企业要想将自己的产品得到消费者的挑选，产品在平台推荐中的排行就很重要了。本文主要讨论与产品本身有关的商品排行、竞争消费排行手段在此不提。通过对电子商务平台的长期研究发现，一件商品要想提升“曝光率”，销售量是关键，而对销售量影响比重较大的则是商品的功能。能够满足不同消费者多样化需求的产品其销售量一般不低，因此，销售量与产品创新是息息相关的。产品功能新颖能提高销售量，销售量提高了能带动产品在网购平台的“曝光率”进一步增加销售量为企业带来销售利润。当然，这种产品的创新还应当注重产品的创新频次，当一件成功的产品投放到市场上后，势必会引起其他企业的争相效仿，而对于最初的这个企业来说，要想保持竞争力、稳固竞争地位，就必须对产品的创新频次进行增加，高频次推出更为新颖的产品，将创新进行不断迭代，这才是企业应当关注的，切不可获得效益后停滞不前，毕竟产品创新不可