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管理基础试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的首要职能是（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：A

2.科学管理理论的代表人物是（）

A.法约尔

B.泰罗

C.韦伯

D.梅奥

答案：B

3.下列哪种组织形式的特点是“集中决策，分散经营”（）

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

答案：C

4.领导的本质是（）

A.影响力

B.权力

C.指挥

D.协调

答案：A

5.控制工作的第一步是（）

A.确定控制标准

B.衡量实际工作

C.分析偏差

D.纠正偏差

答案：A

6.企业在进行决策时，首先要明确（）

A.决策目标

B.决策主体

C.决策环境

D.决策方案

答案：A

7.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.自我实现需求

D.尊重需求

答案：C

8.管理幅度与管理层次之间的关系是（）

A.正比例关系

B.反比例关系

C.没有关系

D.无法确定

答案：B

9.对于基层管理者来说，最重要的技能是（）

A.概念技能

B.人际技能

C.技术技能

D.沟通技能

答案：C

10.以下哪种激励理论属于过程型激励理论（）

A.双因素理论

B.期望理论

C.公平理论

D.以上都是

答案：D

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的职能包括（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新

答案：ABCDE

2.古典管理理论的代表人物有（）

A.泰罗

B.法约尔

C.韦伯

D.梅奥

E.西蒙

答案：ABC

3.组织文化的结构包括（）

A.物质层

B.制度层

C.精神层

D.管理层

E.员工层

答案：ABC

4.领导方式的基本类型有（）

A.专权型领导

B.民主型领导

C.放任型领导

D.魅力型领导

E.变革型领导

答案：ABC

5.控制的类型按照控制的时点可以分为（）

A.前馈控制

B.同期控制

C.反馈控制

D.直接控制

E.间接控制

答案：ABC

6.决策的影响因素包括（）

A.环境因素

B.组织自身因素

C.决策问题的性质

D.决策主体的因素

E.过去的决策

答案：ABCDE

7.激励的原则有（）

A.物质激励与精神激励相结合

B.正激励与负激励相结合

C.内在激励与外在激励相结合

D.按需激励

E.公平公正

答案：ABCDE

8.组织变革的阻力包括（）

A.个人阻力

B.群体阻力

C.组织阻力

D.外部阻力

E.内部阻力

答案：AB

9.管理创新的内容包括（）

A.目标创新

B.技术创新

C.制度创新

D.组织创新

E.环境创新

答案：ABCDE

10.以下属于有效的沟通技巧的有（）

A.学会倾听

B.清晰表达

C.重视反馈

D.选择合适的沟通渠道

E.注意非语言沟通

答案：ABCDE

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理是一种有目的、有意识的活动。（）

答案：对

2.法约尔认为管理有五大职能。（）

答案：对

3.直线职能制组织形式综合了直线制和职能制的优点。（）

答案：对

4.领导就是通过指挥来影响下属的行为。（）

答案：错

5.反馈控制是一种面向未来的控制。（）

答案：错

6.决策遵循的是最优原则。（）

答案：错

7.保健因素的满足可以带来员工的满意。（）

答案：错

8.管理幅度越宽，组织层次越多。（）

答案：错

9.组织变革是组织发展的必然趋势。（）

答案：对

10.沟通中信息发送者和接收者的角色是固定不变的。（）

答案：错

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的含义。

答案：管理是指在特定的环境下，通过计划、组织、领导、控制和创新等职能活动，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现组织目标的过程。

2.简述泰罗科学管理理论的主要内容。

答案：工作定额；标准化；能力与工作相适应；差别计件工资制；计划职能与执行职能相分离。

3.简述组织设计的原则。

答案：专业化分工原则；统一指挥原则；控制幅度原则；权责对等原则；柔性经济原则。

4.简述激励的作用。

答案：吸引优秀人才；激发员工工作积极性；提高员工工作绩效；增强组织凝聚力。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.请讨论在企业管理中如何有效运用目标管理。

答案：明确目标体系，上下沟通协调；员工参与目标制定；对目标执行过程监控；根据目标完成情况考核激励。

2.讨论如何提高领导的有效性。

答案：提升领导者自身素质；