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管理人员面试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的首要职能是（）

A.组织B.计划C.领导D.控制

2.激励理论中的双因素理论，双因素指的是（）

A.人和物的因素B.信息与环境因素

C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素

3.以下哪种沟通方式最有利于解决复杂问题（）

A.口头沟通B.书面沟通C.非语言沟通D.电子沟通

4.目标管理的提出者是（）

A.泰罗B.法约尔C.德鲁克D.马斯洛

5.决策的第一步是（）

A.确定目标B.发现问题C.拟定方案D.评估方案

6.管理幅度是指一个主管能够有效地指挥下属成员的数目，经研究发现，高层管理人员的管理幅度通常以（）较为合适。

A.4～8人B.6～10人C.8～15人D.10～20人

7.团队成员对团队成功机会的态度是（）

A.中立B.积极C.消极D.视情况而定

8.组织文化的核心是（）

A.物质层B.制度层C.精神层D.行为层

9.当组织面临重大变革时，管理者应重点关注（）

A.员工薪资B.员工情绪C.工作流程D.组织结构

10.控制工作的关键步骤是（）

A.制定标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.反馈信息

多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的基本职能包括（）

A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新

2.组织文化的功能有（）

A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能

D.约束功能E.辐射功能

3.以下属于定性决策方法的有（）

A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法

D.乐观决策法E.悲观决策法

4.有效沟通的障碍包括（）

A.个人因素B.人际因素C.结构因素

D.技术因素E.环境因素

5.马斯洛需求层次理论包括（）

A.生理需求B.安全需求C.社交需求

D.尊重需求E.自我实现需求

6.团队发展的阶段有（）

A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段

D.执行阶段E.解体阶段

7.管理者在组织中的角色有（）

A.人际角色B.信息角色C.决策角色

D.创新角色E.协调角色

8.组织变革的类型包括（）

A.战略性变革B.结构性变革C.流程主导性变革

D.以人为中心的变革E.技术变革

9.控制的类型有（）

A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制

D.同期控制E.预先控制

10.领导方式主要有（）

A.专制型B.民主型C.放任型

D.权变型E.变革型

判断题（每题2分，共10题）

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

2.计划工作的核心是决策。（）

3.管理幅度越大，管理层次就越多。（）

4.非正式组织对正式组织只有消极作用。（）

5.激励的本质是激发员工的工作动机。（）

6.沟通就是信息的传递。（）

7.决策遵循的是最优原则。（）

8.组织文化一旦形成就不会改变。（）

9.控制工作仅仅是上级主管人员或主要是中层主管人员的职责。（）

10.领导就是领导者带领下属完成目标的过程。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理者应具备的技能。

答案：管理者应具备技术技能，即对某一专业领域知识和技术的掌握；人际技能，指与他人沟通合作能力；概念技能，能够洞察组织与环境，进行抽象思考和决策。

2.简述组织设计的原则。

答案：组织设计原则有目标统一原则，组织设计要围绕目标；分工协作原则，合理分工与紧密协作；统一指挥原则，避免多头领导；权责对等原则，权力与责任匹配；有效管理幅度原则，确定合适管理幅度。

3.简述激励的作用。

答案：激励能调动员工工作积极性，激发潜能；提高员工工作绩效，提升工作效率；吸引和留住优秀人才；营造良好组织氛围，促进组织发展。

4.简述控制的过程。

答案：控制过程首先是制定标准，明确控制目标和衡量尺度；其次是衡量绩效，将实际工作与标准对比；最后是纠正偏差，针对差异采取措施，保证目标实现。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论如何提升团队凝聚力。

答案：明确共同目标，让成员清楚努力方向；建立良好沟通机制，促进信息交流；领导发挥积极作用，关心成员；组织团队活动，增进成