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地产公司总务管理制度

一、总则

1.目的

本制度旨在规范公司总务管理工作，确保公司各项事务的顺利开展，为员工提供良好的工作环境和后勤保障，提升公司整体运营效率。

2.适用范围

本制度适用于公司总部及各项目公司的总务管理工作，包括但不限于办公环境管理、办公用品管理、车辆管理、食堂管理、安全保卫管理等。

3.管理原则

服务至上原则：以满足公司员工工作需求为出发点，提供优质、高效的总务服务。

规范有序原则：建立健全各项管理制度和流程，确保总务工作规范化、标准化、有序化。

勤俭节约原则：合理利用公司资源，降低运营成本，杜绝浪费。

安全第一原则：加强安全管理，确保公司人员和财产安全。

二、办公环境管理

1.办公区域规划

根据公司组织架构和业务需求，合理规划办公区域，明确各部门的办公位置。

办公区域应保持整洁、明亮、通风良好，符合消防安全要求。

2.办公设施配备

为员工配备必要的办公桌椅、电脑、打印机、复印机等办公设备，确保正常使用。

定期对办公设施进行检查和维护，及时维修或更换损坏的设备。

3.环境卫生管理

制定办公区域环境卫生标准，明确清洁范围、频率和要求。

安排专人负责办公区域的日常清洁工作，保持桌面、地面、门窗等干净整洁。

定期进行大扫除，对公共区域进行全面清洁消毒。

4.绿化管理

在办公区域适当摆放绿色植物，美化环境，改善空气质量。

安排专人负责绿化植物的养护，定期浇水、施肥、修剪，确保植物生长良好。

三、办公用品管理

1.办公用品采购

根据公司实际需求，制定办公用品采购计划，明确采购种类、数量和时间。

选择合格的供应商，建立供应商档案，定期对供应商进行评估和筛选。

严格按照采购流程进行采购，确保采购的办公用品质量合格、价格合理。

2.办公用品库存管理

设立办公用品仓库，对采购的办公用品进行分类存放，建立库存台账。

定期对办公用品库存进行盘点，确保账实相符。

合理控制办公用品库存水平，避免积压或缺货。

3.办公用品发放

制定办公用品发放标准和流程，明确各部门和员工的领用权限和数量。

员工领用办公用品时，需填写领用申请表，经部门负责人审批后到仓库领取。

仓库管理人员应及时记录办公用品的发放情况，确保发放准确无误。

4.办公用品使用监督

加强对办公用品使用情况的监督检查，倡导节约使用办公用品。

对浪费办公用品的行为进行批评教育，并视情节轻重给予相应处罚。

四、车辆管理

1.车辆配置与调度

根据公司业务需求，合理配置车辆，包括公务用车和通勤车。

建立车辆调度管理制度，明确车辆调度流程和原则。

车辆调度应优先保障公司重要公务活动和紧急工作需要，提高车辆使用效率。

2.车辆使用审批

员工因公务需要使用车辆时，需填写用车申请表，注明用车时间、地点、事由等信息。

用车申请表经部门负责人审批后，报车辆管理部门安排车辆。

未经审批擅自使用车辆的，按公司相关规定进行处理。

3.车辆日常维护与保养

制定车辆日常维护与保养计划，定期对车辆进行检查、保养和维修。

车辆维修应选择正规的维修厂家，确保维修质量和费用合理。

建立车辆维修档案，记录车辆维修情况。

4.车辆安全管理

加强车辆安全管理，定期对驾驶员进行安全教育培训，提高驾驶员安全意识。

驾驶员应严格遵守交通规则，确保行车安全。

车辆应配备必要的安全设备，如灭火器、急救箱等。

五、食堂管理

1.食堂规划与建设

根据公司员工人数和就餐需求，合理规划食堂布局，建设符合卫生标准的食堂设施。

食堂应配备必要的餐饮设备，如炉灶、蒸箱、冰箱、消毒柜等，确保正常使用。

2.食堂人员管理

招聘合格的食堂工作人员，包括厨师、帮厨、服务员等。

对食堂工作人员进行定期培训，提高其业务水平和服务意识。

建立食堂工作人员考核制度，对表现优秀的工作人员给予奖励，对违规违纪的工作人员进行处罚。

3.食堂食品安全管理

严格遵守食品安全法律法规，加强食堂食品安全管理。

食堂采购的食品应符合国家食品安全标准，索证索票齐全。

食堂工作人员应严格遵守食品加工操作规范，确保食品卫生安全。

定期对食堂进行食品安全检查，发现问题及时整改。

4.食堂就餐管理

制定食堂就餐管理制度，明确就餐时间、就餐秩序等要求。

员工应自觉遵守食堂就餐秩序，排队打饭，文明就餐。

爱护食堂设施和环境，保持食堂整洁卫生。

六、安全保卫管理

1.安全保卫制度建设

建立健全公司安全保卫制度，明确安全保卫工作的职责、流程和要求。

制定安全保卫应急预案，提高应对突发事件的