2025UMU-人工智能行业：AI赋能企业变革人才先行.docxVIP

赋能企业变革人才先行

01

引言

AI的迅猛发展，正将全球经济推向新一轮技术革命的浪潮之巅。如同90年代的互联网革命和2015年后的移动互联网浪潮，这场AI驱动的变革预示着规模经济的兴起和商业模式的深刻变革。

麦肯锡最新研究表明，到2030年中国关键产业将通过AI创造逾6000亿美元经济价值。然而，这场技术革命所带来的价值红利呈现出显著的马太效应。

数据显示，2024年AI在互联网行业的渗透率已高达89%，而传统服务业的渗透率尚不足50%。在企业层面，这种差异更为明显：率先布局AI的企业通过业务创新实现了利润增长，而迟滞转型的企业则面临被市场淘汰的风险。这种持续扩大的数字鸿沟，正在重构产业竞争格局。

值得注意的是，AI转型的本质并非单纯的技术升级，而是人机协作模式的重构与组织能力的重塑。在这场变革中，人才既是AI的使用者，更是推动企业转型的核心引擎。唯有将人才置于AI转型的核心，构建组织和人才系统化应用AI的能力，才能实现AI与企业运营的深度融合，把握智能时代的战略先机。

AI

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1大模型正从“能用”迈向“好用”和“实用，”

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大模型正从“能用”迈向“好用”和“实用，”从技术创新演变为推动组织变

革的核心引擎，引领企业的智能化转型。

核心洞察

2虽然89%的受访CEO

2

虽然89%的受访CEO认可AI的战略重要性，超半数的CEO表示正面临来自企业内部推动AI转型的迫切压力，但只有四分之一的

CEO表示其组织已经为全面整合AI做好充分准备。

3

无论是处于AI探索阶段还是已经开展AI应用的企业，最突出的痛点是组织缺乏AI专业知识或技能。这一问题正成为制约企业AI应用落

地和战略转型的主要瓶颈。

4

在AI人才短缺的困境中，高管普遍低估了员工学习和接纳AI的意愿。这一认知偏差不仅限制了企业对现有人才的培养投入，也阻碍了

AI在企业内部的推广和应用。

5

面对AI的快速发展，企业对AI人才的需求已经发生质的转变，从早期单纯的技术人才扩展到具备AI思维和应用能力的复合型人才，我们必须重新思考大模型时代对人才的能力要求。这种转变既反映了AI

应用的深化，也体现了企业对人才能力的新要求。

6

AI力，即与AI协作、驾驭AI的综合能力，正在成为继智商(IQ)、情商

(EQ)、团队合作力、领导力之后，影响组织和个人发展的关键指标。

7

具备高AI力的个体能够显著提升工作效率和质量。他们能够更好地

理解AI的优势和局限性，更有效地利用AI工具完成任务，并从AI的输出中获得更深入的洞察。

03

目录

引言 01

核心洞察 02

AI在企业中的应用现状

中国AI市场规模不断扩大，投资及应用Al的热情高涨 04

AI在企业中的应用场景持续扩展，正在经历从点到面的深度变革06

AI在企业应用中普及度与成熟度的反差 07

AI赋能企业的创新模式和应用场景

AI在重点行业和细分场景的创新实践 08

AI在医疗健康行业的应用 09

AI在零售行业的应用 09

AI在销售领域的应用 10

AI在人力资源领域的应用 11

企业AI应用落地核心挑战：认知偏差与人才短缺

企业普遍缺乏对Al的专业认知和技能 12

AI人才短缺 13

高管低估了员工学习和接纳AI的意愿 15

人才是变革的关键

引入大模型≠提升生产力 16

AI力的诊断和测评 17

发展大模型时代的AI力 18

结论与展望 22

04

1AI在企业中的应用现状

1

2024年被业界公认为“大模型落地元年”。经过2023年的技术爆发期，大语言模型正在经历从“实验室奇迹”到“商业变现”的关键转折：

技术门槛的显著降低

各类便捷的AI落地工具和解决方案不断涌现，使AI应用从少数科技巨头的专利转变为广大企业可及的生产力工具。

成本结构的根本改善

随着算力成本的持续下降和训练效率的提升，越来越多的企业开始构建专属大语言模型，推动AI技术加速普及。

应用场景的快速拓展

从互联网到金融，从医疗到制造，各行各业正在探索并实践大模型的落地应用，将AI从概念真正转化为解决业务问题的有效工具。

政策环境的日趋完善

全球范围内AI监管框架的逐步构建，不仅为大模型的规范化应用扫清了障碍，更为行业的可持续发展提供了制度保障。

种种迹象表明，大模型正从“能用”迈向“好用”和“实用，”开启了AI真正创造商业价值的新纪元。在这一进程中，AI已超越单纯的技术创新，演变为推动组织变革的核心引擎，成为企业智能化转型的关键驱动力。

1.1

中国AI市场规模不断扩大