管理学考试试题及答案.docVIP

管理学考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.管理的核心是（）

A.决策B.领导C.协调人际关系D.控制

2.古典管理理论阶段的代表人物不包括（）

A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.韦伯

3.计划工作的起点是（）

A.确定目标B.估量机会C.确定前提条件D.制定方案

4.组织规模一定时，管理幅度和管理层次呈（）

A.正比关系B.反比关系C.曲线关系D.无关系

5.下列哪种沟通方式速度快但准确性差（）

A.链式沟通B.轮式沟通C.全通道式沟通D.环式沟通

6.激励过程的起点是（）

A.紧张感B.目标C.未满足的需要D.不满意

7.管理方格理论中，（1，9）型领导方式是（）

A.贫乏型B.乡村俱乐部型C.任务型D.团队型

8.控制工作的首要目的是（）

A.维持现状B.打破现状C.改革创新D.衡量绩效

9.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）

A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则

10.战略计划的任务就是描述组织目前的（）

A.状况B.地位C.目标D.活动

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.下列属于管理职能的有（）

A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新

2.下列属于定性决策方法的有（）

A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法E.悲观决策法

3.组织文化的特征包括（）

A.民族性B.无形与有形性C.软约束性D.连续性E.创新性

4.人员配备的原则有（）

A.因事择人B.因才适用C.动态平衡D.量才录用E.公开公平

5.下列属于激励因素的有（）

A.工作富有成就感B.工作成绩得到肯定C.工作本身具有挑战性D.职务上的责任感E.个人发展的可能性

6.按照沟通的方向划分，沟通可分为（）

A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.斜向沟通E.单向沟通

7.领导的作用包括（）

A.指挥作用B.协调作用C.激励作用D.凝聚作用E.服务作用

8.控制的基本要素包括（）

A.控制标准B.偏差信息C.矫正措施D.控制主体E.控制客体

9.下列属于战略特征的有（）

A.全局性B.长远性C.纲领性D.客观性E.竞争性

10.组织变革的内容包括（）

A.人员变革B.结构变革C.技术变革D.组织文化变革E.环境变革

三、判断题（每题2分，共20分）

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

2.目标管理是一种结果式管理。（）

3.管理幅度越小，组织层次越少。（）

4.正式组织以效率逻辑为其行为标准。（）

5.双因素理论认为，消除了工作中的不满意因素，就会使工作结果令人满意。（）

6.沟通是双方的行为，一般不需要中介体。（）

7.领导的本质是一种影响力。（）

8.前馈控制是一种面向未来积极预防的控制。（）

9.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。（）

10.组织变革的阻力是消极的，应该坚决予以杜绝。（）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述管理的含义。

答：管理是对组织的管理，组织是管理的载体；管理是一项有目的的活动，即为了实现组织的目标；管理是由一系列活动构成的；管理是一个追求有效的过程；管理的实质是协调。

2.简述组织工作的原则。

答：目标统一原则；分工协作原则；有效跨度原则；责权对等原则；统一指挥原则；集权与分权相结合原则；精干高效原则；稳定性与适应性相结合原则；均衡性原则。

3.简述马斯洛需要层次理论的主要内容。

答：马斯洛将人类的需要从低到高分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要五个层次。一般而言，只有低层次需要满足后，才会追求更高层次的需要。

4.简述控制的作用。

答：控制是完成计划的重要保障；控制是提高组织效率的有效手段；控制是使组织适应环境的重要保障；控制是管理创新的催化剂。

五、讨论题（每题