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社区便民服务协议

合同编号：

《社区便民服务协议》

一、协议双方

1.甲方（服务提供方）：[甲方公司名称]，地址为[甲方公司地址]，联系电话为[甲方联系电话]，邮箱为[甲方联系邮箱]。

2.乙方（服务接受方）：[乙方公司名称]，地址为[乙方公司地址]，联系电话为[乙方联系电话]，邮箱为[乙方联系邮箱]。

二、服务内容

1.服务项目明细：

提供日常生活用品的采购与配送服务，包括但不限于食品、日用品、家居用品等。

协助办理社区相关事务，如社保办理、证件办理等。

提供家电维修、管道疏通等家居维修服务。

组织社区文化活动，如文艺表演、体育比赛等。

2.服务标准与要求：

生活用品采购与配送服务应保证商品质量合格，配送及时，无损坏、无短缺。

社区事务办理服务应熟悉相关政策和流程，准确无误地为乙方办理相关事务。

家居维修服务应具备专业的维修技能和工具，维修及时、质量可靠。

社区文化活动应根据乙方的需求和兴趣组织，活动内容丰富、形式多样。

三、服务期限

1.起始时间：[起始时间]

2.结束时间：[结束时间]

四、服务地点

1.具体服务地点：[具体服务地址]

五、服务费用

1.费用标准：根据服务项目的不同，制定相应的收费标准，具体费用见附件。

2.支付方式：乙方应按照约定的支付方式和时间向甲方支付服务费用，具体支付方式见附件。

3.费用调整：如因市场价格波动或其他不可抗力因素导致服务费用发生变化，甲方应提前通知乙方，并经双方协商一致后进行调整。

六、双方权利与义务

1.甲方权利与义务：

有权按照约定收取服务费用。

应按照服务标准和要求提供服务，保证服务质量。

应保护乙方的隐私和个人信息，不得泄露给第三方。

应及时处理乙方的投诉和建议，不断改进服务质量。

2.乙方权利与义务：

有权要求甲方按照约定提供服务。

应按时支付服务费用，不得拖欠。

应配合甲方的工作，提供必要的协助和支持。

应遵守社区的相关规定，不得损害社区的公共利益。

七、服务质量与监督

1.服务质量保证：甲方应建立完善的服务质量管理制度，定期对服务质量进行检查和评估，保证服务质量符合约定标准。

2.监督与投诉处理：乙方有权对甲方的服务质量进行监督，如发觉服务质量问题，应及时向甲方提出投诉。甲方应在接到投诉后[投诉处理时间]内进行处理，并将处理结果反馈给乙方。如乙方对处理结果不满意，可以向相关部门进行投诉。

八、合同的变更与解除

1.变更条件：经双方协商一致，可以对本合同的相关条款进行变更。

2.解除情形：

因不可抗力导致本合同无法继续履行的，双方可以解除本合同。

一方违反本合同约定，经对方催告后仍未改正的，另一方可以解除本合同。

法律、法规规定的其他情形。

九、违约责任

1.双方违约情形及责任：

甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定标准的，应承担违约责任，向乙方支付违约金[违约金金额]，并赔偿乙方因此所遭受的损失。

乙方未按照约定支付服务费用的，应承担违约责任，向甲方支付违约金[违约金金额]，并赔偿甲方因此所遭受的损失。

2.违约责任的承担方式：双方应首先协商解决违约责任问题，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、争议解决

1.争议解决方式：本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.管辖法院：本合同的争议由[管辖法院名称]管辖。

十一、其他条款

1.协议生效与终止：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至服务期限届满或双方协商一致解除本合同为止。

2.保密条款：双方应对在履行本合同过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，不得泄露给第三方。

3.通知与送达：双方在本合同履行过程中向对方发出的通知、函件等应采用书面形式，并按照对方在本合同中预留的地址、联系方式进行送达。如一方变更地址、联系方式，应及时通知对方。

4.附则：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

[甲方盖章]

[甲方签字]

[日期]

[乙方盖章]

[乙方签字]

[日期]