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电脑耗材维修框架协议书

合同编号：__________

一、引言

本协议由[甲方公司名称]（以下简称“甲方”）与[乙方公司名称]（以下简称“乙方”）本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供电脑耗材维修服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

二、定义与解释

1.“电脑耗材”指用于电脑设备的各种消耗性物品，如墨盒、硒鼓、硬盘、内存等。

2.“维修服务”指乙方为甲方的电脑设备提供的故障诊断、维修、更换配件等服务。

3.“维修服务期限”指本协议约定的维修服务的起始时间和结束时间。

4.“维修服务费用”指乙方为甲方提供维修服务所收取的费用。

5.“质量标准”指乙方在提供维修服务时应达到的技术标准和服务标准。

6.“双方”指甲方和乙方。

7.“保密条款”指双方在本协议履行过程中应遵守的保密义务。

8.“违约责任”指双方在本协议履行过程中违反约定所应承担的法律责任。

9.“争议解决”指双方在本协议履行过程中发生争议时的解决方式。

10.“其他条款”指本协议中除上述条款外的其他约定事项。

三、维修服务范围

1.乙方负责维修甲方公司内所有品牌、型号的电脑设备，包括台式机、笔记本电脑等。

2.维修服务范围包括但不限于电脑硬件故障维修、软件故障排除、系统安装与维护、网络故障处理等。

3.对于因人为因素或不可抗力因素导致的电脑设备损坏，乙方将提供有偿维修服务。

4.乙方有权根据实际情况对维修服务范围进行调整，但应提前通知甲方并征得甲方同意。

四、维修服务期限

1.本维修服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。

2.如双方需要延长维修服务期限，应提前[X]天协商并签订书面协议。

3.在维修服务期限内，甲方如需要乙方提供额外的维修服务，应提前通知乙方并协商服务费用。

五、维修服务费用及支付方式

1.维修服务费用根据实际维修情况进行计算，具体费用标准如下：

硬件维修费用：根据维修配件的价格和维修工时计算，具体价格见附件一。

软件维修费用：每次[X]元，如需上门服务，每次加收[X]元服务费。

系统安装与维护费用：每次[X]元，如需上门服务，每次加收[X]元服务费。

网络故障处理费用：每次[X]元，如需上门服务，每次加收[X]元服务费。

2.支付方式：甲方应在收到乙方的维修服务费用发票后[X]个工作日内支付维修服务费用。如甲方逾期未支付维修服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。

3.费用结算：双方每月结算一次维修服务费用，乙方应在每月[X]日前向甲方提交上月的维修服务费用清单，甲方应在收到清单后[X]个工作日内完成审核并支付费用。

六、维修服务质量标准

1.乙方应按照国家相关标准和行业规范进行维修服务，保证维修质量符合要求。

2.维修后的电脑设备应能够正常运行，且功能应不低于维修前的水平。

3.乙方应在维修服务完成后向甲方提供维修报告，详细说明维修情况和维修结果。

4.如甲方在使用维修后的电脑设备过程中发觉质量问题，应及时通知乙方，乙方应在接到通知后[X]个工作日内进行处理，直至问题解决。

七、双方权利与义务

甲方权利与义务：

1.有权要求乙方按照本协议约定提供维修服务。

2.应提供维修所需的相关资料和信息，如电脑设备的品牌、型号、故障现象等。

3.应配合乙方进行维修服务，如提供维修所需的工具、场地等。

4.应按照本协议约定支付维修服务费用。

乙方权利与义务：

1.有权要求甲方提供维修所需的相关资料和信息。

2.应按照本协议约定的维修服务范围、质量标准和期限提供维修服务。

3.应保证维修人员具备相应的技术资质和维修经验。

4.应保守甲方的商业秘密和技术秘密，不得向第三方泄露。

八、保密条款

1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。

2.本保密条款的期限为自本协议签订之日起至本协议履行完毕后[X]年。

九、违约责任

1.如一方违反本协议约定，应向对方支付违约金，违约金的金额为违约行为所造成损失的[X]%。

2.如因一方违约给对方造成损失的，违约方还应承担赔偿责任，赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等。

3.如双方均违反本协议约定，应各自承担相应的违约责任。

十、争议解决

1.本协议的签订、履行、变更和解除均适用中华人民共和国法律。

2.双方在本协议履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、其他条款

1.本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

2.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方