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2025年大数据分析与应用能力评估考试试卷及答案

一、案例分析题（每题20分）

1.某城市政府为了提高市民对垃圾分类的认知和参与度，决定开展一项垃圾分类宣传活动。作为社会工作者，请根据以下情况分析并回答以下问题：

（1）如何设计宣传活动的主题？（2）如何确定宣传活动的目标受众？（3）如何评估宣传活动的效果？（4）如何确保宣传活动的可持续性？

答案：

（1）宣传活动的主题可以是“绿色生活，从我做起”，强调个人责任和环保意识。

（2）目标受众可以是社区居民、学校学生、企事业单位员工等。

（3）评估宣传活动的效果可以通过调查问卷、现场观察、媒体报道等方式进行。

（4）确保宣传活动的可持续性可以通过建立社区志愿者队伍、开展定期培训、设立奖励机制等方式。

2.某社会工作服务机构在开展老年人关爱服务时，发现部分老年人由于子女不在身边，生活孤独，心理健康状况不佳。请根据以下情况分析并回答以下问题：

（1）如何识别这些老年人的心理健康问题？（2）如何为这些老年人提供心理支持？（3）如何与老年人子女沟通，提高他们的关注和支持？（4）如何评估服务的成效？

答案：

（1）通过面谈、问卷调查、观察等方式识别老年人的心理健康问题。

（2）为老年人提供心理支持可以通过个别咨询、团体辅导、心理讲座等方式。

（3）与老年人子女沟通时，可以通过电话、微信、家访等方式，了解他们的关注点和困难，提供支持建议。

（4