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培训课程设计管理制度

总则

一、目的

为规范公司培训课程设计工作，提高培训质量和效果，满足公司战略发展和员工个人发展的需求，特制定本管理制度。

二、适用范围

本制度适用于公司内部所有培训课程的设计与管理，包括新员工入职培训、岗位技能培训、管理能力培训等各类培训课程。

三、管理原则

1.以需求为导向：培训课程设计应紧密围绕公司的战略目标、业务需求和员工个人发展需求，确保培训的针对性和实用性。

2.质量第一：注重培训课程的设计质量，确保课程内容的科学性、系统性和先进性，采用先进的培训方法和手段，提高培训效果。

3.持续改进：不断对培训课程进行评估和改进，根据培训效果反馈和市场变化，及时调整课程内容和设计方案，以适应公司和员工的发展需求。

4.资源共享：鼓励各部门之间共享培训资源，提高培训资源的利用效率，避免重复建设和浪费。

四、管理职责

1.人事部门

（1）负责制定公司培训课程设计管理制度，并监督执行。

（2）组织开展培训需求调查，收集各部门和员工的培训需求信息，为培训课程设计提供依据。

（3）负责培训课程的审核和评估，确保培训课程的质量和效果。

（4）协调各部门之间的培训工作，提供培训支持和服务。

（5）建立和维护培训课程数据库，对培训课程进行分类、归档和管理。

2.培训部门

（1）根据公司的战略目标和业务需求，制定培训课程设计计划，并组织实施。

（2）负责培训课程的设计与开发，包括课程大纲的制定、教学内容的选择、教学方法的设计等。

（3）组织培训讲师的选拔、培训和管理，确保培训讲师的素质和能力。

（4）负责培训课程的实施和管理，包括培训课程的安排、培训场地的准备、培训资料的发放等。

（5）对培训课程进行评估和反馈，收集学员的意见和建议，不断改进培训课程的设计和实施。

3.各部门

（1）根据公司的战略目标和业务需求，提出本部门的培训需求，并配合人事部门开展培训需求调查。

（2）参与培训课程的设计和开发，提供业务知识和实践经验，协助培训部门提高培训课程的质量和效果。

（3）组织本部门员工参加培训课程，安排员工的培训时间和培训任务，确保员工按时参加培训。

（4）对培训课程的效果进行评估和反馈，向培训部门提出改进意见和建议。

培训课程设计流程

一、培训需求调查

1.人事部门每年组织一次全面的培训需求调查，收集各部门和员工的培训需求信息。调查方式可以采用问卷调查、面谈、座谈会等形式。

2.各部门根据本部门的工作任务和员工的个人发展需求，提出本部门的培训需求，并填写《培训需求申请表》，报人事部门。

3.人事部门对各部门提交的培训需求进行汇总和分析，确定公司的年度培训需求和重点培训项目。

二、培训课程设计

1.培训部门根据公司的年度培训需求和重点培训项目，制定培训课程设计计划，并报人事部门审核。

2.培训课程设计计划应包括培训课程的名称、培训目标、培训内容、培训时间、培训方式、培训讲师等内容。

3.培训部门根据培训课程设计计划，组织培训讲师进行课程设计。课程设计应包括课程大纲的制定、教学内容的选择、教学方法的设计等内容。

4.培训部门组织相关人员对培训课程进行评审，评审内容包括课程内容的科学性、系统性和实用性，教学方法的先进性和有效性，课程目标的明确性和可衡量性等。评审通过的培训课程方可正式实施。

三、培训课程实施

1.培训部门根据培训课程设计计划，安排培训课程的实施时间和地点，并提前通知相关人员。

2.培训讲师按照培训课程设计的要求，进行培训课程的实施。培训过程中，应注重与学员的互动和交流，及时解答学员的疑问和问题。

3.培训部门负责培训课程的现场管理，包括培训场地的布置、培训资料的发放、培训设备的调试等工作。

4.培训部门对培训课程的实施情况进行记录和评估，收集学员的意见和建议，及时调整培训课程的实施计划。

四、培训课程评估

1.培训课程结束后，培训部门应组织学员对培训课程进行评估。评估方式可以采用问卷调查、面谈、考试等形式。

2.培训部门对学员的评估结果进行统计和分析，形成培训课程评估报告。评估报告应包括培训课程的满意度、培训效果的评估、培训课程的改进建议等内容。

3.人事部门根据培训课程评估报告，对培训课程的质量和效果进行评估，并将评估结果反馈给培训部门和相关部门。

4.培训部门根据培训课程评估报告，对培训课程进行改进和完善，不断提高培训课程的质量和效果。

培训课程管理

一、培训课程分类

1.公司级培训课程：由公司统一组织实施的培训课程，包括新员工入职培训、管理能力培训、企业文化培训等。

2.部门级培训课程：由各部门自行组织实施