2022年9月省直辖行政单位直机关遴选公务员面试真题带详解.docxVIP

2022年9月省直辖行政单位直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、金税三期系统上线后，系统不稳定，经常出问题。现在系统又出问题了，不能报税，而且不能确定什么时候恢复，办税大厅有很多人等待报税，而且在不停增加中，做为办税大厅的导税人员，你该怎么办?

【答案】：作为办税大厅的导税人员，我会采取以下措施来应对当前情况。首先，安抚现场办税人员的情绪，通过广播或现场说明，诚恳地向大家解释系统故障问题及目前无法确定恢复时间的情况，承诺会及时通报最新进展，稳定大家的情绪。然后，迅速与技术部门联系，详细反馈系统出现的具体问题，跟进系统修复进度，并及时将信息传达给办税人员。同时，统计等待报税人员的数量和业务类型，为他们提供相应的资料填写指导，提前做好准备工作，提高后续办税效率。对于一些可以通过线上或自助设备办理的业务，引导纳税人使用其他方式完成，以缓解现场压力。若等待时间过长，可提供一些便民服务，如饮用水等。在系统恢复后，合理调配窗口和人员，加快业务办理速度，确保纳税人能尽快完成报税。

【解析】1.做好解释。报税系统出现故障，而且不知何时恢复，影响了群众报税，浪费了大家时间，难免让群众心烦意躁。作为导税人员，有责任将实际情况向群众说明和致歉，争取群众理解。2.人员分流。为避免人员聚集，也为了避免耽误大家更多的时间，要引导大厅群众进行分流。一是劝说不是太紧急的群众尽量回单位，待系统修复后利用远程进行办税，方便快捷。二是在大厅电视机、显示屏、通知栏等显著位置，播放或张贴紧急通知，方便疏散人流。三是经请求领导，通过官网和微博发布消息，避免更多的群众跑冤枉路。3.做好服务。一是对有需要的群众，可以提供电话通知服务，留下对方电话，待系统修复后第一时间打电话通知;二是对留在大厅继续等待的群众，要保持和系统维护人员的信息沟通，及时把系统修复进度等信息告知群众，减少群众的烦躁情绪。

2、2016年8月21日，中国女排以3-1战胜塞尔维亚女排，荣膺里约奥运会女排冠军。比赛后郎平说，女排精神不是赢得冠军，而是即便知道不会赢，也竭尽全力。虽然一路上走得摇摇晃晃，但站起来抖抖身上的尘土，依旧眼中坚定。请你谈谈对“女排精神”的理解。

【答案】：“女排精神”是中华民族精神的重要体现，具有丰富而深刻的内涵。它并非单纯指赢得冠军，更在于明知可能失败仍全力以赴的拼搏态度。就像2016年里约奥运会上中国女排，即便比赛之路艰难，走得摇摇晃晃，但她们始终坚定信念，抖落尘土继续战斗。这种精神代表着坚韧不拔，面对强大对手和重重困难不退缩、不放弃，以顽强意志应对挑战；体现了团结协作，队员们相互配合、彼此支持，凝聚成强大力量；也彰显了为国争光的责任感和使命感，激励着无数中华儿女为国家荣誉而奋斗，值得我们在工作和生活中大力弘扬。

【解析】中国女排面对坚不可摧的对手，她们再次展现出了动人心魄的女排精神，让国人振奋不已，泪流满面。女排精神契合时代需要，不仅成为体育领域的品牌意志，更被强烈地升华为民族面貌的代名词，演化成指代社会文化的一种符号。今天，我们依然需要这种顽强拼搏，决不放弃的奋斗精神。女排精神是一个时代的符号。上个世纪七十年代末，国人意识到了自己与世界的差距，充满了彷徨和失落。中国女排在这个时候脱颖而出，成为了时代的主旋律，成为了中国民族精神的象征。也正是这个时候，为了迅速提升中国女排的实力，时任女排主教练的袁伟民对女排进行了魔鬼训练。由于当时的训练条件十分简陋，女排姑娘们在地上摸爬打滚，被摔得遍体鳞伤。没有球网，就用竹竿代替;没有臂力器，就和对手比力气;没有创可贴，就有胶布粘贴。正是这种不畏艰难，勇于拼搏的精神促使女排姑娘不断在国际赛场上取得好成绩，开创了女排五连冠的伟业。中国人民通过女排征服了世界，他们重新唤起了民族骄傲，在媒体发酵和渲染下，各行各业的劳动人民努力向中国女排学习，树立了中华民族崛起的信心。女排精神是一面历史的镜子。进入21世纪以后，中国体育一度陷入低谷，虽然期间中国女排曾经夺冠，但和数十年前相比，中国女排身上的信念和决心已慢慢飘散。如今，中国女排面对坚不可摧的对手，她们再次展现出了动人心魄的女排精神，让国人振奋不已，泪流满面。她们的可贵，不仅在于征服对手，更在于战胜自我。她们有过成功登顶的光辉和荣耀，也有过跌入谷底的迷惘和彷徨;有过大比分落后，也有过痛失局点，但中国女排始终不退缩、不放弃，拼到最后一刻。女排精神是一面现代的旗帜。历史的接力棒传到了我们手里，责任重于泰山，我们比任何时候都更加呼唤政治担当和改革勇气。无论是让改革发展成果更多更公平地惠及全体人民，还是奋力实现第一个百年奋斗目标;不管是推进供给侧结构性改革，还是打赢脱贫攻坚战，都需要那么一股劲，那么一股革命热情，那么一种拼命精神。不仅是政府改革需要这种精神，其实各行各业的劳动人民都应努