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2022年9月长治市直遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、你是交警，有一个大爷开代步车违规过马路，你上前进行制止，在执法过程中引来群众围观，你怎么办?

【答案】：面对这种情况，我会冷静且妥善处理，确保执法工作顺利进行。首先，我会礼貌且清晰地向大爷表明身份，告知他开代步车违规过马路存在的安全隐患以及违反了交通规则，避免引起大爷的抵触情绪。同时，用温和的语气安抚围观群众，让他们不要惊慌，说明我们正在处理问题。然后，快速且公正地对大爷的违规行为按照相关规定进行处理，比如进行批评教育或者依法处以适当罚款，并耐心向大爷解释处罚依据和目的。在处理过程中，我会向围观群众普及交通法规知识，提高大家的安全意识。处理完毕后，感谢群众的关注和配合，疏散围观人群，恢复正常的交通秩序。并且在后续工作中，加强该路段的交通管理和法规宣传，避免类似事件再次发生。

【解析】作为交通警察，具有检查纠正各种交通违章的职责，我会严守职责，严格执法，但是鉴于对方是老大爷，以及引起了群众的围观，我会保持一个冷静的态度，尽自己最大努力维持交通秩序，疏散围观群众。首先，我会向围观群众说明情况，希望大家维持交通秩序，不要阻碍交通，并向群众保证一定会按照相应的规章制度进行处理。同时，我会积极的和老大爷沟通，说明交通规章制度，希望大爷能够积极的配合自己的工作，也希望大爷能够注意自己和行人的生命安全，自觉的遵守交通法律法规。其次，我会对大爷的代步车进行记录，对违规现象进行处理，必要时可以申请同事的帮助。作为一名交警，工作中难免会碰到突发的情况，我一定会尽职尽责，严格执法，柔性执法，维护正常的交通秩序。

2、有群众反映你单位其他同事存在“办事难”的问题，你怎么办？

【答案】：当有群众反映我单位其他同事存在“办事难”的问题时，我会秉持认真负责的态度积极处理。首先，我会热情接待反映问题的群众，让其详细说明事情经过、涉及同事及具体时间等信息，并做好记录，承诺会及时处理。接着，我会谨慎核实情况，通过查看办事记录、询问相关同事、调取监控等方式，客观全面地了解事情真相。如果情况属实，我会及时向领导汇报，并建议领导对该同事进行批评教育和业务培训，以提升其服务意识和业务能力。同时，向群众反馈处理结果，表达歉意。如果是误会，我也会和群众耐心解释，消除其误解。此外，我会建议单位定期开展服务质量回访和业务培训，避免此类问题再次发生，维护单位良好形象。

【解析】首先，要能客观看待现状、理性分析问题。群众反映其他同事的问题，这只是群众的一面之词，不可以偏听偏信，应该分析不同的可能性，然后再着手解决。其次，分析本题中需要处理的人际关系和适用的原则。对于群众应该真诚、尊重而有耐心。比如，认真倾听他的抱怨，说一些宽慰和安抚的话，并积极协调把群众事情办成，解决他的当务之急。如果是群众本身对人要求苛刻，那么也要有心胸包容群众的缺点，并尽力做好情感交流，力求化解矛盾。对于同事，要注意工作的权限、换位思考、人际间的适应、原则性与灵活性相结合等。比如，对于不属于自己工作范畴的业务，不能越俎代庖，更不能随便在群众面前对同事进行负面评价。即便同事确实有错，也要注意处理的灵活性。比如可以单方面替同事向群众说说软话，缓和同事与群众的关系。或以群众有误解为由，以商量的口吻向同事咨询群众业务未办成的原因，用请教的态度提出一些解决建议等等。

3、现在很多企业在招聘时很有针对性，专招90后，提供的岗位多为服务员等基层岗位工作，但是前来应聘的90后寥寥无几，对此你怎么看?

【答案】：企业专招90后并提供基层岗位，却少有人应聘，这一现象值得深入分析。从企业角度看，一方面可能是提供的岗位发展空间有限、薪资福利缺乏竞争力，难以吸引90后；另一方面，招聘针对性虽强，但宣传推广不足，导致知晓度不高。对于90后而言，他们注重自我价值实现，期望在工作中获得技能提升和职业发展，基层岗位若无法满足这些需求，便难以激起他们的兴趣。同时，90后就业选择更加多元化，不局限于传统岗位。要解决这一问题，企业应优化岗位设置，提供合理职业发展路径和待遇，加大宣传力度。而90后也需树立正确就业观，认识到基层岗位的锻炼价值，从基础做起积累经验。

【解析】90后具有青春活力，所以现在很多企业在招聘的时候都愿意招聘90后，能够给企业带来蓬勃的生机，但是它们给90后所提供的岗位一般都是服务员等基层岗位，导致前来应聘的90后寥寥无几，对于这个现象，我认为应该辩证的来看待。企业的出发点是好的，它们为90后提供了很多就业的岗位，并且希望90后的加入能够给企业带来活力和新鲜的思想，但是之所以前来应聘基层岗位的90后很少，我认为有以下几点原因：首先，有些90后好高骛远，不能够吃苦，不能脚踏实地的去做基础性工作，把自己步入社会的起点定位较高，没有意识到只有把基层工