2022年04月高等教育自学考试《00152组织行为学》试题.docxVIP

2022年04月高等教育自学考试《00152组织行为学》试题

[单选题]1.卢因的群体动力理论可用公式表达为B＝f（P·E），其中E表示()。

A.个体行为

B.内部驱动力

C.群体环境

D.内部特征

正（江南博哥）确答案：C

参考解析：B是个体行为；P是个体的内部驱动力；E是个体所处的群体环境；。

[单选题]2.内在意识向外部行动转化的过程是()。

A.认知过程

B.意志过程

C.情感过程

D.思维过程

正确答案：B

参考解析：意志过程是内在意识向外部行动转化的过程。

[单选题]3.个体对客体的理解和价值评价是态度的()。

A.知觉成分

B.情感成分

C.意向成分

D.行为成分

正确答案：A

参考解析：态度知觉成分：指个体对客体的理解和价值。

[单选题]4.把对某一类事物或人产生的一种较为固定的、具有概据性的、笼统的印象称为()。

A.晕轮效应

B.投射效应

C.对比效应

D.刻板效应

正确答案：D

参考解析：刻板效应指对某一类事物或人产生的一种较为固定的、具有概括性的、笼统的印象。

[单选题]5.无好坏之分的个性心理特征是()。

A.气质

B.性格

C.情绪

D.态度

正确答案：A

参考解析：气质有先天性，无好坏之分。

[单选题]6.在社会上发挥着表率作用，其目标成为人们向往和追求的群体是()。

A.一般群体

B.参照群体

C.非正式群体

D.开放型群体

正确答案：B

参考解析：参照群体在社会上发挥着表率作用，其标准和目标成为人们的向往和追求。

[单选题]7.把“一个人在群体中工作不如单独一个人工作时努力”现象称为()。

A.社会惰化

B.从众行为

C.自己人效应

D.协同效应

正确答案：A

参考解析：社会惰化是指一种倾向，一个人在群体中工作不如单独一个人工作时努力。

[单选题]8.在组织规模很大并且需要进行分层授权管理时，最有效的沟通网络是()。

A.轮式沟通网络

B.Y式沟通网络

C.环式沟通网络

D.链式沟通网络

正确答案：D

参考解析：链式沟通网络解决问题速度快，信息精准度高，当组织规模很大且需要进行分层授权管理时，最有效的沟通网络是链式。

[单选题]9.沟通过程的最后一个环节是()。

A.编码

B.通道

C.反馈

D.译码

正确答案：C

参考解析：沟通过程的最后一个环节是反馈。

[单选题]10.团队工作的主旨是授权和()。

A.管理

B.激励

C.委托

D.沟通

正确答案：C

参考解析：团队工作的主旨是委托和授权。

[单选题]11.建立团队最重要的是在认知上形成一种强烈的、积极的归属感和“我们感”，也就是()。

A.情绪认同效应

B.共生效应

C.心理相容效应

D.共同信念效应

正确答案：D

参考解析：题目描述的是在认知上形成强烈的、积极的归属感和“我们感”。我们来看各个选项：

A项：情绪认同效应，强调的是群体成员在情绪上的共鸣和认同。

A项：共生效应，更多指的是相互依存、相互促进的关系。

C项：心理相容效应，侧重于成员之间心理上的相互理解和协调。

D项：共同信念效应，指的是群体成员拥有共同的信念，从而形成强烈的归属感和“我们感”。

综合以上各点，建立团队时在认知上形成的强烈归属感和“我们感”，更符合共同信念效应的内涵。所以，正确答案是D.共同信念效应。

[单选题]12.认为管理者应该把防止和消除冲突作为工作的主要任务之一，这符合冲突的()。

A.人际关系观念

B.传统观念

C.相互作用观念

D.现代冲突观念

正确答案：B

参考解析：传统观点强调管理者应该尽可能避免和清除冲突l。

[单选题]13.纳尔逊和奎克将冲突的来源分为两类，一是个人因素，二是()。

A.结构因素

B.心理因素

C.沟通因素

D.环境因素

正确答案：A

参考解析：纳尔逊和奎克将冲突的来源分为两大类：结构因素，源于组织的性质和工作的组织方式；个人因素，源于个体间的差异。

[单选题]14.某企业组成一个专门的项目小组从事新产品的开发工作，在研究、设计、试验、制造等不同阶段，由有关部门派人参加，协调有关部门工作，确保任务完成。该组织形式属于()。

A.职能制

B.直线一职能制

C.事业部制

D.矩阵制

正确答案：D

参考解析：矩阵制围绕某项专门任务成立的跨职能部门的专门机构，在组织结构上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导关系的结构。本题这个专门的项目小组属于专门任务。多部门抽调人手配合，符合矩阵制定义。

[单选题]15.社会系统学派研究组织的观点来自于()。

A.管理学

B.心理学

C.社会学

D.经济学

正确答案：C

参考解析：社会系统学派研究组织的观点来自于社会学。

[单选题]16.通过修改甚至推翻组织文化原有价值理念来