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2022年9月德阳市直遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、法国哲学家布里丹养了一头小毛驴,每天他都会向附近的农民订购一堆草料来喂养这头小毛驴。有一天,这位农民为了对这位老主顾表示感谢,特别多送了一堆草料给他,于是仓库里有了两堆草料。小毛驴看着数量一样、鲜美可口的草料,不知道选哪一堆草料才好。最后,无所适从的小毛驴竟然活活饿死。这就是著名的“布里丹效应”。请你结合实际,谈谈该效应带给你的感悟。
【答案】:“布里丹效应”揭示了决策中犹豫不决的严重后果,对公务员工作有重要借鉴意义。在工作中,我们会面临诸多选择,如政策制定、项目推进等,若像小毛驴一样优柔寡断、迟疑不决,就会错失解决问题的最佳时机,影响工作成效。这要求我们培养果断决策的能力。一方面,要加强自身学习,提升专业素养,积累经验,以便在面对复杂情况时能迅速分析利弊、做出判断;另一方面,树立责任意识,勇于担当,不能畏首畏尾。只有这样,我们才能高效解决问题,更好地为群众服务。
【解析】毛驴饿死非为草料缺少,而是在于面对数量丰富、味道鲜美的草料时的犹豫不定、迟疑不决——无所适从选择哪一堆,听来实在让人啼笑皆非。此原理效应意在告知大家,决策之时需果敢坚决,切莫因犹豫迟疑错失良机。人生之中,思前想后、犹豫不决固然可以减少一些出错的机会,但更大的可能是会失去更多成功的机遇,就如官渡之战中的袁绍。当时许攸建议袁绍派少量精锐骑兵从侧后方突袭曹操的大本营许昌,但是袁绍怕敌方大本营兵力雄厚自己会损兵折将,故此一直犹豫不决,最终错失曹操后方兵力空缺的良好时机,导致官渡大战大败。再如蒋介石,淞沪会战战事不利、日军没有形成合围包围圈之际,很多国军将领建议蒋介石将主力部队撤出包围圈重组防线来进行抗战,结果其害怕国际舆论可能对中国造成的不利影响而犹豫不决,迟迟不肯撤军。结果等到日军形成合围把退路都堵住的时候,蒋介石却做出了撤军的决定,导致淞沪战场上近百个国军师因为仓皇撤退而被日军歼灭大半,使中国的抗日主力遭到了重创。由此可见,决策之时果敢坚决,能够有效抓住有利时机,扭转不利局面。日常工作中,做事果敢坚决应是我们遵循的原则,我们要积极利用自身所学,不断提高执行能力,积极化解群众疑难,杜绝成为“思想上的巨人,行动上的矮子”。然而果敢并非鲁莽,遇事三思之后再积极行动,善于抓住机遇,才是我们所提倡的果敢。
2、你的项目还没做完,期间传给客户的很多数据存在问题,客户因此很生气,投诉了你。领导也因此严厉批评了你,你怎么办?
【答案】:面对这种情况,我会采取以下措施积极应对。首先,诚恳接受领导的批评,不推诿责任,向领导表明会立即着手解决问题,制定补救方案,尽量降低对客户和单位造成的不良影响。接着,主动联系客户,为数据问题给其带来的不便诚挚道歉,详细了解他们的意见和需求,以专业、负责的态度承诺会重新审核并提供准确无误的数据。然后,组织团队对已传数据进行全面复查和修正,加班加点确保新数据的准确性和及时性,并再次与客户沟通确认。最后,总结此次事件的经验教训,完善项目流程和数据审核机制,在今后的工作中更加严谨细致,避免类似问题再次发生。
【解析】出现这种情况,我要第一时间减少客户的损失,改正数据中的错误,确保项目的顺利完成,我的具体做法如下。首先,接受批评、核实数据。我会虚心接受领导的批评,将接下来的改正计划向领导汇报,得到其指示后,及时展开补救工作。我会统计已经传送客户的名单,传递的数据的具体内容,并对所有内容进行核实。对有错误的数据重点标注,并一一联系客户,向客户道歉,请他们先不要使用数据,我们修改后会重新发送。其次,及时改正、减少损失。我会调整工作计划,计算修改完数据错误的大概用时,安排好完成项目的总体时间。然后召开紧急工作会议,确定接下来的工作安排,具体责任到人,分配好数据修改的同事以及完成剩下项目内容的同事。如果人手不够,向领导说明情况,希望得到其他同事的帮助。把修改正确的数据重新发给客户,并对给他们工作带来的影响深表歉意,如果还有其它损失我会想办法帮助他们尽量弥补。最后,感谢投诉、吸取教训。我会再次通过电话和邮件的形式感谢投诉我的客户,让我及时发现了数据中的问题,并希望不要影响我们今后的合作。在今后的工作中,我会引以为鉴,更加细心谨慎,核对好数据,在使用数据和向客户发送数据时注意及时检查,防止错误的出现。
3、里约奥运会我国许多健儿因种种原因虽尽了全力但仍没有拿到金牌或者与金牌差之毫厘,失之交臂,公众的评价却与以往不同,大部分人给予的是宽容和鼓励,而不像过去会有很多人因为运动员拿不到金牌而对他们进行批评,对此你怎么看?
【答案】:这一现象体现出我国民众体育观的转变,是社会文明进步的表现。以往部分人过于看重金牌数量,给运动员造成巨大压力。如今公众给予宽容和鼓励,说明大家认识到体育精神的本质并非仅在于夺金,
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