qc考试试题及答案图片.docVIP

qc考试试题及答案图片

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.QC小组活动的宗旨中，关键的一条是（）

A.提高经济效益

B.提高人的素质，激发员工的积极性和创造性

C.改进质量

D.提高管理水平

答案：B

2.在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（）

A.质量策划

B.质量控制

C.质量保证

D.质量改进

答案：D

3.检查表主要应用于（）

A.数据采集

B.数据整理

C.数据分析

D.数据表现

答案：A

4.排列图的主要作用是（）

A.寻找影响质量的主要因素

B.分析质量数据的分布状况

C.描述质量波动情况

D.确定质量控制界限

答案：A

5.因果图又被称为（）

A.石川图

B.排列图

C.控制图

D.相关图

答案：A

6.控制图的主要作用是（）

A.消除质量波动

B.区分正常波动和异常波动

C.监控质量趋势

D.识别质量变异的来源

答案：B

7.对于计量数据，通常采用（）控制图。

A.均值-极差

B.不合格品率

C.缺陷数

D.单位缺陷数

答案：A

8.质量管理的PDCA循环中，“D”表示（）

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

答案：B

9.以下哪种工具可用于分析两个变量之间的关系（）

A.直方图

B.排列图

C.相关图

D.因果图

答案：C

10.抽样检验的对象是（）

A.部分产品

B.单位产品

C.一批产品

D.样本

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.QC小组活动成果的评审包括（）

A.现场评审

B.发表评审

C.小组自评

D.部门评审

答案：AB

2.质量改进的步骤包括（）

A.选择课题

B.掌握现状

C.分析原因

D.制定对策

答案：ABCD

3.以下属于质量管理七大工具的有（）

A.检查表

B.分层法

C.散布图

D.系统图

答案：ABC

4.影响过程能力的因素有（）

A.人

B.机

C.料

D.法

答案：ABCD

5.在质量控制中，可用于分析数据分布特征的工具有（）

A.直方图

B.箱线图

C.茎叶图

D.饼图

答案：ABC

6.以下关于控制图的说法正确的是（）

A.控制图有中心线

B.控制图有上控制限

C.控制图有下控制限

D.控制图可用于预测质量趋势

答案：ABC

7.质量检验的职能包括（）

A.鉴别职能

B.把关职能

C.预防职能

D.报告职能

答案：ABCD

8.以下属于计数型抽样检验的有（）

A.一次抽样检验

B.二次抽样检验

C.多次抽样检验

D.序贯抽样检验

答案：ABCD

9.产品质量特性包括（）

A.性能

B.寿命

C.可靠性

D.安全性

答案：ABCD

10.质量管理体系文件包括（）

A.质量手册

B.程序文件

C.作业指导书

D.质量记录

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式。（）

答案：正确

2.质量改进就是通过采取各种有效措施，提高产品和服务质量水平。（）

答案：正确

3.排列图中，累计频率在0-80%左右的因素为次要因素。（）

答案：错误

4.因果图可以用于整理和分析影响质量的各种原因。（）

答案：正确

5.控制图只要没有超出上、下控制限，过程就是稳定的。（）

答案：错误

6.对于计件数据，常用不合格品数控制图。（）

答案：正确

7.质量检验只能起到事后把关的作用。（）

答案：错误

8.抽样检验必然存在一定的风险。（）

答案：正确

9.产品质量是设计和制造出来的，不是检验出来的。（）

答案：正确

10.质量管理体系的建立和运行是企业高层管理者的事情。（）

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述QC小组活动的基本步骤。

答案：QC小组活动的基本步骤包括选择课题、现状调查、设定目标、分析原因、制定对策、实施对策、检查效果、制定巩固措施、总结和下一步打算等。

2.说明直方图的作用及制作步骤。

答案：作用：直观显示数据的分布特征。步骤：收集数据、确定数据的极差、确定组距和组数、确定组限、统计频数、绘制直方图。

3.解释控制图中的两类错误。

答案：第一类错误（α错误）是把正常波动误判为异常波动；第二类错误（β错误）是把异常波动误判为正常波动。

4.简述质量检验的基本流程。

答案：基本流程包括检验的准备、获取检测的样品、测量或试验、记录和描述、比较和判定、确认和处置。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论如何在