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2022年9月荆州市直遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、一天，一名群众来你单位办公的地方闹事，影响了正常办公。请问你会怎么办?

【答案】：遇到群众来单位闹事影响正常办公的情况，我会保持冷静理智，积极采取措施妥善处理。首先，立刻赶到现场，亮明身份，以温和且诚恳的态度请群众先稳定情绪，表明我们一定会重视并解决问题，避免矛盾进一步激化，防止影响扩大。接着，将群众带到安静的接待室，为其倒一杯水，耐心倾听群众的诉求，做好详细记录。同时，对群众可能遭遇的问题表示理解和关心。之后，针对群众反映的问题，依据相关政策规定和实际情况进行解答。若问题能当场解决，马上协调处理；若问题复杂，承诺在规定时间内给予答复，并及时跟进处理进度。最后，将处理情况向领导汇报，并反思工作中可能存在的不足，以便今后更好地为群众服务，避免类似情况再次发生。

【解析】作为一名公职人员，热情的服务群众，及时的为群众解决问题是我的职责所在。面对群众来到办公的地方闹事，我会秉承着热心、耐心的原则为其解决问题。首先，群众来闹事必然会造成办公地点的混乱，破坏正常有序的办公秩序。因此，我会将闹事群众引领到单位的接待室内，避免大厅人员过多，影响其他群众办事。其次，我会将群众想要解决的问题做好详细的记录。若问题是我权责范围内可以解决的，我会及时帮助群众解决;若问题是我可以协调帮助群众解决的，我会和部门相关人员及时进行协调，帮助群众解决问题;如果在我的权责范围内实在无法处理的，我也会向群众说明情况，保证待向上级领导汇报后，一定及时给予回复。在解决问题的过程中我也会时刻与该群众保持联系，让他及时了解问题的处理过程和进展情况。最后，在事情处理完之后，我会及时向该名群众进行反馈，并再次向群众说明，有问题我们要说明情况，这样才有利于我们尽快帮助解决，不可再采取极端手段，不然即不利于自身问题的解决，又会影响其他群众办理业务，同时还可能会因为极端行为而受到法律的制裁。在工作中难免会遇到群众带来的棘手问题，但是群众的事无小事，因此，我会在平时注意提高自己的业务水平，多参与解决群众问题，聆听群众心声，争取更好的为群众办事。

2、习近平总书记说过：“扣子要一颗一颗扣，如果第一颗扣错了，那接下去的扣子也会都错掉”，这句话对你人生有什么启示?

【答案】：习近平总书记用扣扣子来形象地比喻人生，蕴含着深刻的哲理，对我的人生有着诸多启示。它提醒我们在人生起步时就要树立正确的价值观和目标。“第一颗扣子”代表着我们初涉世时的选择和态度，就如同公务员入职之初，要坚守为人民服务的宗旨，只有第一步走稳、走对，未来才能沿着正确的道路前行。在面对各种诱惑和困难时，要保持清醒的头脑。一颗扣子扣错或许容易纠正，但人生之路若在关键节点选错，可能会造成严重后果。所以要以严格的标准要求自己，防微杜渐。同时，也启示我们要注重积累和坚持，人生的每一步都相互关联，应脚踏实地，一步一个脚印，不断努力奋进，让自己的人生之路越走越宽广。

【解析】习总书记在五四青年节当天考察北京大学时强调，青年的价值取向决定了未来整个社会的价值取向，而青年又处在价值观形成和确立的时期，抓好这一时期的价值观养成十分重要。这就像穿衣服扣扣子一样，如果第一粒扣子扣错了，剩余的扣子都会扣错。人生的扣子应该从一开始就要扣好。这也告诉我，应该在青年时期树立一个正确的价值观念，方能正确把握人生之路。人生如穿衣。青年阶段之于人生，正如第一颗扣子之于整个穿衣过程，非常关键。扣子扣错了可以重来，而人生则是一条单行道，不能掉头折返。所以，人生“第一颗扣子”，绝对不能扣错。在人生旅途中，每个人的生活目标、生活态度，包括从事每一种职业，每一项工作，做每一件事情，到底确定在一个什么样的基点上，这就是“第一颗扣子”，是一个“总开关”，是人生最重要的支点和底线。扣好“第一颗扣子”，就等于打好了人生旅途的基石，否则，就可能“失之毫厘，谬以千里”。可见，不能扣好人生第一粒扣子，是走错路、走下坡路的起点，扣好了人生第一粒扣子，则是奠定了人生顺途的基础。历史的经验表明，青年强，则国强;青年有梦，则国有梦。实现中华民族的伟大复兴，人人有责，青年尤甚。社会主义核心价值观的弘扬，匹夫有责，需要每个人的付出和努力。只有下得苦功夫、才能求得真学问;所以在日后的工作和生活中，我会加强学习，提升道德修养并注重道德实践，扎扎实实干事、踏踏实实做人。我也会牢记习近平总书记的教诲，从扣好人生“第一颗扣子”开始，抓紧每一天、走好每一步、做好每件事。人生之路才会走得坚实有力，走得理直气壮，走得健康顺利。

3、“他妈妈知道他喜欢打篮球，省吃俭用几个月，花了500块钱给他买了双打4折的耐克牌篮球鞋。结果，那个贫困生的助学金被取消了，原因是他既然都能买得起耐克球鞋了，还算什么贫困生……”贫困生该不该穿名牌，一时之间引起了不