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IT基础设施运维技术支持合同

甲方（服务提供方）：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

乙方（服务接受方）：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

鉴于甲方拥有IT基础设施，乙方具备IT基础设施运维技术支持能力，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方委托乙方进行IT基础设施运维技术支持事宜达成如下协议：

第一条服务内容

（1）系统监控：实时监控甲方IT基础设施的运行状态，确保系统稳定、安全、高效运行；

（2）故障处理：对甲方IT基础设施出现的故障进行及时处理，确保故障得到有效解决；

（3）系统优化：对甲方IT基础设施进行定期优化，提高系统性能；

（4）数据备份与恢复：定期对甲方IT基础设施进行数据备份，确保数据安全；在数据丢失或损坏的情况下，提供数据恢复服务；

（5）安全防护：对甲方IT基础设施进行安全防护，防止病毒、恶意攻击等安全威胁；

（6）技术支持：为甲方提供IT基础设施相关的技术咨询服务。

（1）系统升级与扩容；

（2）系统定制开发；

（3）IT培训与咨询。

第二条服务期限

2.1本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.2双方可根据实际情况，协商一致后对服务期限进行调整。

第三条服务费用

（1）基础运维费用：____元/月；

（2）增值服务费用：根据实际需求另行协商。

3.2甲方应于每月____日前向乙方支付当月服务费用。

第四条保密条款

4.1双方对本合同内容以及双方在履行合同过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务。

4.2本保密条款在本合同终止后仍具有约束力。

第五条违约责任

5.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。

5.2甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付____%的滞纳金。

5.3乙方未按约定履行服务义务的，甲方有权要求乙方限期整改，逾期仍未整改的，甲方有权解除本合同。

第六条争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条其他

7.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（服务提供方）：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

乙方（服务接受方）：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

签订日期：____年____月____日