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回收物流的组织与控制

物流企业的组织管理是现代物流管理的重要组成部分。在回收物流中，组织的管理与人

员控制同样不可缺，它关系着回收物流能否高效地完成预定计划。它主要包括了回收物流

组织机构的选择与确定、管理制度的制定以及人员控制和绩效考核等方面的内容。

1回收物流组织结构

回收物流是企业物流的一个重要组成部门，它的组织结构是指回收物流总部及其所形成

的网络，它的建立和形成是社会分工和生产发展的必然结果。科学合理的组织结构，对于回

收物流部门内各个环节明确职责、实施管理、提高效率具有十分重要的意义。

1.1物流组织模式的发展

在讨论回收物流组织机构之前，我们来了解一下物流组织模式的发展。

随着物流组织模式的不断发展，什么样的物流组织才是最佳的这一概念和哲学也在不断

变化，企业在追求一体化物流管理的过程中，经历了一系列可以明确区分的阶段。最初，大

多数的物流活动是职能驱动的，结果是采用了按职能部门划分的组织结构，物流活动则分别

从属于这些职能部门。组织革新经历职能划分到面向过程的进化，垂直的官僚结构逐步让位

于集中关键管理程序的水平结构，以•体化过程管理为核心的方式带来丁新的组织结构，使

得工作关系以最佳的运营为中心运转。一体化管理以过程管理为重心，与按照功能分类建设

组织结构不同，它着重于寻求开发工作流之间的联系。图1描述了物流组织模式发展的过程。

图I物流组织的发展过程

资料来源：朱道立，龚国华，罗齐.物流与供应链管理[M].上海：复旦大学出版社，2001年，263页，略

有改动。

1.物流组织发展的历史变革

早期的物流管理的方式以职能划分为中心进行管理,传统的组织方式在人们的思维中形

成了定势以后，把物流活动集中起来、建立统一的物流组织这一思想曾面临着相当大的抵制。

但潜在的巨大利益推动着进行组织革新的厂商日益增加，从而带来了物流组织方式的不断进

化。功能集的进化过程可以分为三个阶段，着重点都是壬与物流有关的职能进行组织划分,

只是划分重组的程度不同。

（1）物流活动初步归类5（0年代晚期一一60年代早期）

早期的企业中，物流管理呈现完全分散化的状态，物流活动分散在各个职能管理中，分

别从属于传统的职能部门如市场部、制造部和财务部等。最初将物流活动归类出现在1950

年代末和1960年代初，这时，人们意识到与物料分配和物料供应有关的活动需要密切作。

开始，许多企业靠一些非正式的组织形式来平衡各个领域的活动，这些非正式的组织形式有

建议及员工的内部作等，通常的模式只是将两个或更多的物流功能在运作上进行归组，而

对总体上的组织层次不做重大改变。这样，最初的集就只能发生在职能部门和组织的直线

管理层。图2说明了一个有代表性的第•阶段的组织。

图2第一阶段物流组织

资料来源：朱道立，龚国华，罗齐.物流与供应链管理[M].上海：复旦大学出版社，2001年，264页，略

将改动。

2（）物流职能独立期6（0年代晚期一一70年代早期）

随着物流归类管理带来的好处逐渐被企业所认识，物流的组织变革就更进一步了，开始

向第二阶段进化了。这一阶段的企业，有部门经理专门负责与物流有关的活动，但原材料供

应与成品分销分别由不同专人负责，这使得物流活动之间的协调可以直接控制。

这一阶段的特点在于物流开始具备更高的组织权力和责任，逐渐拥有了独立的地位，开

始被作为•种核心能力处理。这样做的动机是将物流定位到一个更高的组织水平上去，增加

战略影响。第二阶段的典型组织如图3所示。

图3第二阶段物流组织

资料来源：朱道立，匏国华，罗齐.物流与供应链管理[M].上海：复旦大学出版社，2001年，23页，略

有改动。

（3）职能一体化8（0年物流的复兴）

80年初，作为物流复兴的第三阶段开始出现了。最初的信念是，如果传统组织内的

物流职能能够归组，