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2023年11月吉林省税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、因对住宅维修基金的管理使用存在异议，某日众多居民纠结到单位门口讨要说法，面对这种情况领导责成你处理，你该如何做?

【答案】：面对众多居民因对住宅维修基金管理使用存在异议而聚集到单位门口讨要说法这一情况，我会采取以下措施妥善处理。首先，稳定局面。我会第一时间赶到现场，向居民表明身份，以温和诚恳的态度安抚大家的情绪，承诺会彻查此事、给大家一个满意的答复，引导居民选派代表到会议室沟通，避免事态进一步扩大。其次，详细了解。与居民代表深入交流，认真倾听他们对于维修基金管理使用的具体异议点，做好详细记录。同时，向代表们索要相关证据或线索，方便后续调查。然后，展开调查。联合相关部门组成调查小组，对住宅维修基金的管理使用情况进行全面细致的审查，包括资金的收支明细、使用流程等，确保调查结果真实准确。最后，反馈结果。根据调查情况，向居民们公开透明地反馈结果。如果确实存在问题，按照规定进行整改；若不存在问题，也向居民做好解释说明工作，消除大家的疑虑。在整个过程中，及时向领导汇报处理进度。

【解析】群众纠结若不及时处理，不仅干扰日常工作秩序影响群众办事，而且容易损害单位形象，疏远党群干群关系，所以面对题中情况，我一定要及时快速加以处理。首先，诚挚道歉，安抚情绪。一方面就我单位工作给群众带来不便向群众道歉，希望他们予以谅解，另一方面向纠结群众予以保证，对其所反映问题我们一定会妥善解决，给其满意答复，所以希望他们稍安勿躁。其次，悉心听取，详细记录。因现场群众较多不利问题解决，我会提议推举代表，方便我们了解事情经过。待与群众代表沟通，详细了解事情始末之后，制定对应方法加以解决。再次，对症下药，高效解决。若是群众对于住宅维修基金的相关规定不够了解才产生异议，则我会向其详细解释我国的《住宅专项维修资金管理办法》，使他们明了相关规定，从而打消疑虑;若是群众对于住宅维修基金的用途存在异议，则我会调取单位有关的基金用途支出明细，请群众检视以打消疑虑。待群众疑虑消除之后，恢复正常工作秩序。最后，引以为鉴，完善改进。通过本次事件，发现群众对于相关规定不甚了解，建议领导在日后工作中多开展相关的物业管理法规知识宣传工作，以使民众具备相关知识，减少误会的产生。

2、你是某大会组织者，之前通知提前1小时到，现在临开会前还有30个人没到，你怎么办？

【答案】：作为大会组织者，面对临开会前还有30个人未到的情况，我会迅速行动。首先，通过电话、短信、大会微信群等多渠道通知未到人员，强调会议即将开始，提醒他们尽快到达。接着，与工作人员沟通，了解未到人员是否有特殊情况，如交通堵塞等，并根据情况提供相应帮助，例如提供路线建议、联系车辆等。同时，适当调整会议流程，先进行一些可以独立完成、不受人员到场情况影响的环节，如播放会议相关视频、发放资料等，以此争取时间等待人员到齐。若仍有部分人员未能按时到达，会议开始后做好记录，会后将会议内容及时传达给他们。在整个过程中，我会保持冷静，积极协调各方资源，确保会议能够顺利进行，将人员未按时到场对会议的影响降到最低。

【解析】作为某大会的组织者，面对临开会还有30人没到的情况，我会保持沉着冷静，根据具体情况做以下处理：首先，我会立即淸点人数，了解是哪些人还没有到会，在了解情况的基础上与各个部门领导取得联系，询问情况，了解与会人员未能到会的原因，是否发生堵车等突发状况，然后让部门负责人打电话给每一个没到的人询问未到原因、能到的具体时间。其次，如果乘到人员因为突发状况而迟到，大部分人员可以每快赶到，我会安排会议推迟片刻，如果无法尽快赶到我会根据未到人员的构成决定会议按时举行还是推迟。如果重要相关人或领导没到，我会向已到的与会人员表示感谢并说明缘由，请大家稍等。我会播放一些与本次会议柑关的视频或宣传片，活跃现场气氛。如果重要相关人或领导已到，我会征求并尊重其意见。再次，如果会议如期举行，有重要发言人无法赶到，我会马上联系他咨询是否可以安排一人明晰发言内容代他发言。如果不能我会重新安排发言人，按照预定议程开会.保证会议的顺利进行。同时，我会设迟到席，在门口安置提醒牌提醒晚到者轻动作。最后，会议结束后我会积极反思，总结经验，吸取教训，避免类似的事件再次发生。

3、衡阳县政协原党组书记彭应龙在担任工程项目指挥长期间违规报销,大到家用电器，小到奶粉、纸尿裤，样样都去报销。对工程领域违规报销现象，你怎么看?

【答案】：工程领域违规报销现象，像衡阳县政协原党组书记彭应龙的行为，严重违背了公职人员的职业操守，损害了公职队伍的形象。这种行为不仅造成国家资金的浪费，还破坏了公平公正的市场环境，阻碍工程项目的良性推进。出现此类现象，主要是部分公职人员思想滑坡、缺乏自律，同时相关监督机制存在漏洞，惩处力度