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2022年9月雅安市税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、某旅行团由于管理组织不善,车辆调度出现问题,导致游客少看了好几个景点,游客要求旅行社赔偿,但是旅行社只进行了赔礼道歉,针对此事你怎么看?
【答案】:旅行团因管理组织不善、车辆调度问题致使游客少看景点,这暴露出旅行社在运营管理方面存在严重漏洞。游客要求赔偿合理合法,是对自身权益的正当维护。而旅行社仅赔礼道歉,显然没有正视自身错误和游客权益。这不仅会引发游客不满,还可能损害旅行社声誉。相关部门应加强监管,督促旅行社提升管理水平,完善服务质量。旅行社自身也需反思改进,建立健全应急机制,避免类似情况再次发生,以保障游客权益。
【解析】游客选择旅行社跟团出游,是为了更加省时省事,但该旅行团并非因不可抗力因素而不得不改变旅游线路,只是因管理不善,没能安排好车辆,才导致游客少游览了好几个景点。事后只进行形式上的“赔礼道歉”,不免让人心寒。仅就此事而言,主要有三个方面原因:一是当地旅游行政管理部门没有严格根据《旅行社条例》规定对该旅行社、导游人员、领队人员等进行相应处罚;二是该旅行社在管理方面存在漏洞,车辆调度出现问题时,没有及时向游客做好解释说明工作,更没有采取妥善的应急处置方法。三是该旅行社负责人责任意识、诚信意识不足,金钱观念错位,只为追求一己私利,无视游客的合法权益。为了切实维护游客的合法权益,促使旅行社能够给游客提供更为优质的服务,避免此类问题的再次出现,需要靠多方的努力。首先,地方旅游行政管理部门,应切实履行区域内针对旅行社的监督管理工作。工商、价格、商务、外汇等有关部门,应当形成联动机制,当旅行社出现问题时,能够及时依法严肃予以处理。其次,旅行社行业协会,应当按照既定章程为旅行社提供服务,发挥协调和自律作用,引导旅行社公平竞争、诚信经营。此外,旅行社自身也应该加强对员工的培训,切实提升服务质量,提高管理水平。最后,游客应当强化法律意识和维权意识,购买旅游产品定要与旅行社签订书面合同,在出游过程中遇到不法侵害之时,定要运用法律武器维护自己的合法权益。
2、与发达国家比,中国青少年体质有不小的差距。过去25年,韩国青少年的肺活量、运动能力等体质指标一直在提升中;日本青少年的体质自二战后也一直处于上升势头,其中身高25年间平均增长10多厘米。与日本相比,我国青少年超重率、近视率大幅上升,运动能力却大幅下降。对于中国男性平均身高输日韩现象谈谈你的看法。
【答案】:中国男性平均身高输日韩这一现象反映出我国在青少年体质健康方面存在一定问题,值得我们高度重视。与发达国家相比,我国青少年超重率、近视率大幅上升,运动能力却大幅下降,这不仅影响个体的健康成长,也关乎国家未来的人力资源素质。从教育层面看,应切实推进素质教育,增加体育课程的比重和质量,合理安排学生的学习与运动时间,避免过度的学业负担挤占运动时间。同时,要加强体育教育师资队伍建设,提升体育教学的专业性和趣味性。从社会层面来讲,需要营造良好的全民健身氛围,鼓励家庭、学校和社会共同参与,为青少年提供更多的运动机会和场所。政府应加大对体育基础设施的投入,建设更多适合青少年运动的场地。从家长角度出发,要树立正确的教育观念,不仅关注孩子的学习成绩,更要重视孩子的身体健康,鼓励孩子积极参与体育活动,培养良好的运动习惯。提升青少年体质是一项系统工程,需要学校、家庭和社会各方共同努力,形成合力,为青少年的健康成长创造良好的环境,逐步缩小与发达国家在青少年体质方面的差距。
【解析】根据全国人大代表、特级教师吴正宪近日提供的数据显示,中国青少年体质连续25年下降,力量、速度、爆发力、耐力等身体素质全面下滑。近几年世界男性平均身高排名中,中国男性排名32位,落在日韩后面,7岁到17岁的中国男孩平均身高更是比日本同龄男孩矮2.54厘米。中国青少年体质下降已成为不争的事实。促成这种现状,其原因是多样的。首先,从学校教育来说,目前的教育体制决定了学校偏重于学生的学习成绩,体质健康往往被忽视。害怕学生发生意外伤害也是影响学校体育教学顺利开展的重要因素。许多学校因为怕发生安全事故,而取消了跳箱、单双杠等“高危”体育项目教学,并撤掉了相应的体育器械。学校存在体育教师配备不足、年龄结构不合理等问题,导致学校体育课、课外体育活动开展情况不容乐观。其次,是家庭方面。现在太多家长都过度地给予孩子学习方面的关注,认为只要学习好就行,并不重视孩子的身体素质。除了正常的课业外,往往还给孩子报名各种家教、补习班、特长班。学校开展的大课间、课外体育锻炼活动、外出比赛活动,往往得不到家长的支持,孩子逐渐对体育活动失去了兴趣,导致身体综合负荷指标下降。最后,社会层面来说,现如今社会上真正适合孩子们运动锻炼的场馆和设施很少。许多学生所住的社区附近根本没有体育活动场所,而
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