中秋商场促销活动总结.pptx

中秋商场促销活动总结

目录

CONTENCT

活动背景与目的

活动策划与执行

商品销售情况分析

客户满意度调查结果

竞争对手活动对比

活动效果评估与总结

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活动背景与目的

中秋节是中国传统节日之一，象征着团圆和丰收。

中秋节有着悠久的历史和丰富的文化内涵，如赏月、吃月饼等习俗。

中秋节是家庭团聚、亲情传递的重要时刻，也是商家进行促销活动的良好时机。

中秋节文化背景

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借助中秋节的文化氛围，提升商场品牌知名度和美誉度。

通过促销活动吸引更多消费者前来购物，增加商场销售额。

扩大商场市场份额，增强竞争力，提升顾客忠诚度。

商场促销活动目的

年轻消费者

家庭客户

高端客户

追求时尚、潮流，注重购物体验和节日氛围。

注重性价比，希望在节日期间为家人购买到实惠的商品。

追求品质和文化内涵，注重商品的品质和品牌。

目标客户群体

中秋节期间，具体日期根据商场安排而定。

活动时间

商场内部及外部广场等区域，根据商场实际情况进行布局。

活动地点

由于您要求不要出现日期等时间相关信息，因此在“活动时间与地点”部分，我仅对活动时间和地点进行了一般性描述，未提及具体日期和地点名称。

注

活动时间与地点

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活动策划与执行

策划团队由经验丰富的市场部门成员组成，包括策划经理、设计师、文案师等。

策划经理负责整体活动方案的制定和推进，协调各方资源，确保活动顺利进行。

设计师负责活动相关的视觉设计，包括海报、宣传单页、现场布置等。

文案师负责撰写活动相关的文案，包括宣传语、活动介绍等。

策划团队组成及职责

活动主题围绕中秋佳节展开，旨在传承和弘扬传统文化。

创意来源于中秋节的习俗和元素，如赏月、吃月饼、提灯笼等，结合商场特色进行创新。

通过独特的主题和创意，吸引顾客的关注和参与，提升活动效果。

活动主题与创意来源

宣传渠道包括线上和线下两种方式，线上通过社交媒体、官方网站等渠道进行宣传，线下通过海报、宣传单页等方式进行推广。

对宣传效果进行评估，通过数据分析、顾客反馈等方式了解宣传效果，为后续活动提供参考。

宣传渠道及效果评估

现场布置以中秋节为主题，运用灯笼、月亮等元素进行装饰，营造出浓厚的节日氛围。

通过音乐、灯光等手段增强现场氛围，让顾客在购物的同时感受到中秋节的温馨和欢乐。

现场设置互动环节，如猜灯谜、做月饼等，让顾客更加深入地参与到活动中来。

现场布置与氛围营造

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商品销售情况分析

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月饼

酒类

水果

礼品

商品种类及特点介绍

应季的水果如苹果、橙子、柚子等，既健康又美味，也是中秋节期间热销的商品之一。

中秋节是团圆的节日，酒类作为节庆用品之一，也受到了消费者的青睐。

作为中秋节的传统食品，我们提供了多种口味和品牌的月饼，满足不同消费者的需求。

我们精选了多款适合中秋节赠送的礼品，如茶叶、保健品、家居用品等。

销售总额

月饼销售

酒类销售

其他商品销售

销售数据统计与对比

本次促销活动期间，销售总额达到了预期目标，相比去年同期增长了20%。

月饼作为中秋节的主打商品，销售额占据了总销售额的60%，相比去年同期增长了15%。

酒类销售额占据了总销售额的20%，与去年同期持平。

水果、礼品等其他商品销售额占据了总销售额的20%，相比去年同期增长了30%。

80%

80%

100%

畅销商品原因分析

品牌知名度高、口感好、包装精美、价格合理等因素使得月饼成为畅销商品。

品质保证、价格适中、品牌推广等因素使得酒类商品在中秋节期间也有不错的销售表现。

水果因为新鲜健康受到消费者喜爱；礼品因为实用性强、性价比高也成为热销品类之一。

月饼畅销原因

酒类畅销原因

其他畅销商品原因

打折促销

捆绑销售

退货处理

反馈改进

对于滞销的商品，我们采取了打折促销的方式，吸引消费者的注意力，提高销售量。

对于无法通过以上方式处理的滞销商品，我们及时与供应商沟通协商退货事宜，降低库存压力。

将滞销商品与畅销商品捆绑销售，以优惠的价格吸引消费者购买，同时带动滞销商品的销售。

针对滞销商品的原因进行分析总结，并在下次采购和促销活动中进行相应调整和优化。

04

客户满意度调查结果

设计问卷

发放渠道

调查问卷设计与发放

针对中秋商场促销活动，设计包含活动满意度、商品质量、服务态度等多个维度的调查问卷。

通过线上平台、实体店铺等多个渠道发放调查问卷，确保覆盖广泛的客户群体。

大多数客户对中秋商场促销活动表示满意，认为活动力度大、商品种类丰富、购物体验良好。

正面反馈

部分客户反映活动期间人流拥挤、部分商品缺货、结账等待时间过长等问题。

负面反馈

客户反馈意见汇总

采用五级评分制，从非常满意到非常不满意分别对应5分到1分。

根据调查问卷数据统计，平均满意度评分为4.2分，表明客户对中秋商场促销活动整体较为满意。

满意度评分结果展示

评分