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公共服务治理协同机制构建与大数据驱动的服务提升研究

目录

一、内容描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.1.1公共服务治理转型发展需求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.1.2协同机制构建的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.1.3大数据技术赋能服务提升的潜力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

1.2.1公共服务治理协同研究进展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

1.2.2大数据驱动服务创新研究综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

1.2.3研究述评与不足．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

1.3研究目标与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

1.3.1研究目标设定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

1.3.2主要研究内容框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

1.4研究方法与技术路线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

1.4.1研究方法选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

1.4.2技术路线图．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

1.5论文结构安排．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

二、公共服务治理协同机制理论基础与现状分析．．．．．．．．．．．．．．．25

2.1公共服务治理协同理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

2.1.1协同治理理论概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

2.1.2多中心治理理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

2.1.3网络治理理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

2.2公共服务治理协同机制构成要素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

2.2.1参与主体多元化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

2.2.2信息共享机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

2.2.3决策协商机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

2.2.4资源配置机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

2.2.5绩效评估机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

2.3我国公共服务治理协同现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

2.3.1协同机制建设取得的进展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

2.3.2存在的主要问题与挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

三、大数据驱动的公共服务提升机制设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

3.1大数据技术应用于公共服务优势分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

3.1.1提升服务精准性与个性化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

3.1.2优化资源配置效率．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

3.1.3增强服务透明度与可追溯性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51

3.1.4促进服务创新与发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

3.2大数据驱动公共服务提升的机制构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53

3.2.1数据收集与整合机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54

3.2.2数据分析与挖掘机制．．．．