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暗访员合同模板

暗访员合同

甲方（委托方）：

姓名：

身份证号：

地址：

联系电话：

乙方（受托方）：

姓名：

身份证号：

地址：

联系电话：

鉴于甲方需要乙方以暗访员身份开展相关工作，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就乙方为甲方提供暗访服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方以普通消费者或相关人员的身份，按照甲方指定的地点、项目、标准及流程，对[具体暗访对象]进行暗访调查。

2.暗访调查内容包括但不限于[详细说明暗访调查涉及的方面，如服务质量、环境卫生、商品陈列、员工行为规范等]。

3.乙方需详细记录暗访过程中的所见所闻，包括但不限于现场情况、人员对话、相关证据（如照片、视频、录音等），并在完成暗访后及时整理形成书面报告提交给甲方。

二、服务期限

本合同服务期限自[开始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续[延续时长]。

三、费用及支付方式

1.甲方应向乙方支付的暗访服务费用为每次人民币[X]元（大写：[大写金额]）。

2.甲方应在收到乙方提交的合格暗访报告后的[X]个工作日内，将服务费用支付至乙方指定的银行账户：

开户银行：

银行账号：

账户名称：

四、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.甲方有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、标准和时间完成暗访工作，并提交合格的暗访报告。

2.甲方应向乙方提供开展暗访工作所需的必要信息和支持，包括但不限于暗访对象的基本情况、暗访重点、相关标准等。

3.甲方应按照本合同约定按时足额向乙方支付服务费用。

（二）乙方权利与义务

1.乙方有权要求甲方提供开展暗访工作所需的相关信息和支持。

2.乙方应严格遵守国家法律法规及本合同约定，以合法、正当的方式开展暗访工作，不得采取任何违法违规或侵犯他人合法权益的行为。

3.乙方应保守在暗访工作过程中知悉的甲方商业秘密、暗访对象的商业秘密及其他机密信息，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

4.乙方应按照甲方要求的时间、标准和格式完成暗访工作，并提交真实、准确、完整的暗访报告。报告内容应包括但不限于暗访基本情况、发现的问题、相关证据等。

5.乙方在暗访工作过程中应注意自身安全，如因乙方自身原因导致发生任何安全事故或纠纷，乙方应自行承担全部责任，与甲方无关。

五、保密条款

1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。

2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起[X]年。

六、违约责任

1.若甲方未按照本合同约定按时足额向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付已完成工作对应的服务费用及违约金。

2.若乙方未按照本合同约定的时间、标准完成暗访工作或提交的暗访报告不合格，乙方应负责免费返工直至合格。如因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

3.若一方违反本合同的保密条款，应向对方支付违约金人民币[X]元（大写：[大写金额]）；如因违约行为给对方造成损失的，违约方应承担全部赔偿责任。

七、合同变更与解除

1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。

2.在履行本合同过程中，若一方出现严重违约行为或不可抗力等不可预见、不可避免的情形导致合同无法继续履行，另一方有权解除本合同。合同解除后，双方应按照实际工作情况进行结算。

八、争议解决

如双方在本合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他条款

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（签字/盖章）：

日期：[签订日期]

乙方（签字/盖章）：

日期：[签订日期]