我国政府门户网站的现状剖析、问题审视与优化策略.docx

破局与重塑：我国政府门户网站的现状剖析、问题审视与优化策略

一、引言

1.1研究背景与意义

在数字化时代的浪潮中，信息技术以前所未有的速度渗透到社会的各个领域，深刻改变着人们的生活和工作方式。政府作为社会治理的核心主体，其数字化转型已成为不可逆转的趋势。政府门户网站作为政府与公众沟通的重要桥梁，在政务服务数字化进程中占据着举足轻重的地位。它不仅是政府信息发布的重要平台，也是提供在线服务、促进政民互动的关键渠道，更是展示政府形象和治理能力的重要窗口。

自1999年我国实施“政府上网工程”以来，政府门户网站建设取得了显著成就。从最初的简单信息发布，到如今集信息公开、在线办事、政民互动等多