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物流服务质量合作协议书
甲方(托运方):____________________
乙方(物流服务方):____________________
鉴于甲方需要乙方提供专业的物流服务,以确保货物的安全、及时运输,双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,就物流服务质量达成以下协议:
一、协议主体
1.1甲方为货物所有者,负责提供货物及相关信息,确保货物的合法性。
1.2乙方为专业物流服务提供者,负责为甲方提供货物运输、仓储及相关服务。
二、服务内容
2.1乙方根据甲方提供的货物信息,制定合理的物流方案,包括运输方式、路线、时间等。
2.2乙方负责货物的接收、装车、运输、卸车、仓储等环节,确保货物的安全。
2.3乙方按照甲方的需求,提供货物追踪、信息反馈等服务。
2.4乙方在运输过程中,如遇特殊情况,需及时通知甲方,并与甲方协商处理。
三、服务质量要求
3.1乙方应确保运输过程中货物的安全,不得发生丢失、损坏等情况。
3.2乙方应按照约定的时间、地点完成货物的运输任务,不得无故延误。
3.3乙方应提供优质的客户服务,对甲方提出的合理要求给予积极回应。
3.4乙方应定期对服务质量进行自我评估,及时发现问题并改进。
四、费用与支付
4.1甲方按照双方约定的价格支付物流服务费用。
4.2乙方开具正规发票,甲方按照约定的时间支付费用。
五、违约责任
5.1若乙方未能按照约定完成物流服务,导致货物丢失、损坏,乙方应承担相应的赔偿责任。
5.2若甲方未能按照约定支付物流服务费用,乙方有权暂停物流服务,并要求甲方承担违约责任。
六、争议解决
6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
6.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
七、其他事项
7.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年。
7.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方(托运方):
(盖章)
法定代表人/授权代表:____________
签订日期:__________________
乙方(物流服务方):
(盖章)
法定代表人/授权代表:____________
签订日期:__________________
物流服务质量合作协议书(二)
甲方(以下简称“委托方”):
乙方(以下简称“受托方”):
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供物流服务质量达成如下协议:
一、协议内容
1.1甲方委托乙方为其提供以下物流服务:
(1)货物运输;
(2)货物配送;
(3)货物仓储;
(4)其他与物流相关的服务。
1.2乙方应按照甲方的需求,提供优质、高效、安全的物流服务,确保货物按时、完好、准确送达目的地。
二、服务标准
2.1乙方应遵守国家有关物流行业的法律法规,确保服务质量符合国家和行业标准。
2.2乙方应制定完善的物流服务质量管理体系,包括但不限于:
(1)运输过程中,确保货物安全、准时送达;
(2)货物配送过程中,确保货物准确无误送达指定地点;
(3)仓储过程中,确保货物妥善保管,防止损失、损坏;
(4)提供完善的售后服务,及时解决甲方在物流服务过程中遇到的问题。
三、服务费用
3.1甲方应按照双方协商确定的费用标准向乙方支付物流服务费用。
3.2费用支付方式为:
(1)预付款:甲方在合同签订后3个工作日内,向乙方支付预付款;
(2)进度款:乙方按照约定进度完成物流服务后,甲方应在收到乙方开具的发票后3个工作日内支付进度款;
(3)尾款:乙方完成全部物流服务后,甲方应在收到乙方开具的发票后3个工作日内支付尾款。
四、违约责任
4.1任何一方违反本协议的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。
4.2乙方未按照约定提供物流服务,导致甲方损失的,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为合同总金额的10%。
五、争议解决
5.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
六、协议生效
6.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。
6.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方(盖章):
乙方(盖章):
签订日期:____年____月____日
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